您目前在郑州市从事的行业是？
零售业
批发业
电子商务
制造业
服务业（非零售）
学生
其他
您是否了解“零售数字化转型”这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为零售数字化转型主要包含以下哪些方面？（可多选）
线上商城/小程序
移动支付与自助结账
客户数据分析与精准营销
智能仓储与物流管理
供应链数字化
线上线下融合（O2O）
AR/VR虚拟试穿
其他
在您看来，郑州市零售业的数字化转型整体处于什么阶段？
起步探索阶段
快速发展阶段
成熟应用阶段
领先创新阶段
不清楚
您认为数字化转型对提升郑州市零售企业竞争力的重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪种渠道了解零售品牌？（如丹尼斯、胖东来、永辉等）
线下门店
品牌官方网站/APP
社交媒体（微信、微博、抖音等）
电商平台（淘宝、京东等）
朋友/家人推荐
电视/报纸广告
其他
当您想到郑州市知名的零售品牌时，首先会想到哪些？（可多选）
丹尼斯
胖东来
永辉超市
大商超市
华润万家
苏宁易购
国美电器
其他本地超市/便利店
其他
总体而言，您向朋友推荐您最常去的那个郑州零售品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，数字化转型是否增强了您对某些零售品牌的好感度或忠诚度？
显著增强
略有增强
没有影响
略有降低
显著降低
不确定
您认为一个优秀的、数字化的零售品牌应该具备以下哪些特征？（可多选）
便捷的线上购物与配送
个性化的商品推荐
流畅的线上线下会员体系
透明的价格与促销信息
高效的售后与客服
有趣的互动营销活动
可持续/环保的品牌理念
其他
在购物时，您更看重零售品牌的哪个方面？
商品价格与性价比
商品质量与品类
购物便捷性与体验
品牌声誉与信任度
数字化服务与创新
售后服务
其他
您对目前郑州市零售品牌提供的数字化服务（如小程序、自助结账、智能推荐等）的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市零售企业在数字化转型过程中，最需要改进或加强的是什么？
未来一年，您预计自己在郑州的线上购物（包括通过零售品牌自有渠道）消费比例会如何变化？
您希望零售品牌未来在哪些数字化方面进行创新或投入？（可多选）
更智能的虚拟试衣/试妆
基于位置的个性化促销推送
更完善的供应链溯源信息
社区团购与社群运营
积分通兑与跨界合作
AI客服与智能导购
沉浸式购物体验（如元宇宙商店）
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上