您目前主要居住的城市是？
广州市
深圳市
佛山市
东莞市
珠海市
中山市
惠州市
江门市
肇庆市
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最主要的理财目标是？
财富保值，抵御通胀
为购房/购车等大额消费做准备
子女教育金储备
养老金规划
追求资产增值
暂无明确目标
您主要通过哪些渠道获取理财信息？（可多选）
银行客户经理/理财顾问
银行APP/官网
财经新闻网站/APP（如东方财富、同花顺）
社交媒体（如微信公众号、微博、抖音财经博主）
亲朋好友推荐
投资理财类书籍/课程
其他
您目前持有的主要金融产品类型是？（请选择最主要的一项）
银行存款（活期/定期）
银行理财产品（含净值型）
基金（公募）
股票
保险产品（理财型/保障型）
信托/私募产品
其他
您对当前银行/金融机构提供的理财产品信息透明度（如风险揭示、费用说明、收益计算方式等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式进行理财交易？
手机银行APP
网上银行（电脑端）
前往银行网点柜台
电话银行
其他
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的这家银行/金融机构的理财服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您选择某家银行/金融机构进行理财时，主要看重哪些因素？（可多选）
品牌信誉与安全性
产品收益率
客户经理的专业水平与服务态度
手机APP/网上银行的操作便捷性
网点分布与服务环境
产品种类丰富度
费用（如手续费、管理费）高低
其他
您平均多久会主动查看或调整一次自己的理财配置？
每周或更频繁
每月
每季度
每半年
每年或更久
几乎不调整
您对银行客户经理/理财顾问在理解您的需求、提供个性化建议方面的专业能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前银行/金融机构的理财服务在哪些方面有待改进？（可多选）
产品创新不足，同质化严重
风险评估与客户匹配度不够精准
售后服务（如定期报告、市场解读）不到位
线上操作流程复杂，体验不佳
线下网点排队时间长，效率低
信息沟通不充分、不及时
其他
您能接受的单笔理财产品投资风险等级是？
R1（谨慎型，保本或极低风险）
R2（稳健型，较低风险）
R3（平衡型，中等风险）
R4（进取型，较高风险）
R5（激进型，高风险）
对于未来银行/金融机构提供的理财服务，您最大的期待或建议是什么？（例如：希望推出什么类型的产品、改善哪项服务等）
您是否愿意在未来一年内尝试新型的理财产品或服务（如ESG主题投资、智能投顾、数字人民币相关产品等）？
非常愿意，乐于尝试新事物
比较愿意，在了解清楚后会考虑
一般，持观望态度
不太愿意，更信赖传统产品
完全不愿意
总体而言，您对目前主要使用的银行/金融机构的整体理财服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★