您目前是否拥有私家汽车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您目前拥有的或计划购买的主要汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
大众
丰田/本田
吉利/领克
蔚来/理想/小鹏等新势力
宝马/奔驰/奥迪
其他品牌
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
油电混合动力汽车(非插电)
传统燃油汽车
您计划或上次购车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您在购车时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
车辆价格与性价比
品牌口碑与可靠性
车辆外观与设计
内饰质感与科技配置
续航里程/能耗水平
售后服务与保养成本
智能驾驶辅助功能
车辆安全性能
环保理念与社会责任
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
线下4S店/车展
品牌官方网站/官方App
您对杭州市汽车4S店/零售门店的线下服务体验(如接待、试驾、讲解)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您购买汽车的品牌或经销商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素可能阻碍或延迟您的购车决策?(最多可选3项)
资金预算不足
对当前经济形势感到担忧
等待心仪车型降价或新款发布
杭州市的牌照(蓝牌/绿牌)政策限制
充电/加油等基础设施便利性顾虑
对车辆保值率有顾虑
选择太多,难以决策
没有遇到特别吸引我的车型
您认为杭州市的公共充电设施(针对电动汽车)便利性如何?
非常便利,随处可找
比较便利,基本满足需求
一般,有时需要寻找
不太便利,经常遇到问题
不适用/未关注
您是否了解或使用过杭州市关于新能源汽车的购车补贴或优惠政策?
非常了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解细节
完全不了解
在购车过程中,您更倾向于哪种金融服务方式?
全款支付
银行贷款
品牌/经销商提供的分期免息方案
融资租赁
尚未考虑
您对购车后(如提车、上牌、首次保养)的整体流程和服务满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车经销商/品牌在哪些方面进行改进以提升购车体验?(最多可选3项)
价格透明度,减少隐性收费
提供更专业、客观的销售咨询服务
简化购车及贷款流程
提升试驾体验的深度与便利性
加强售后服务的响应速度与质量
提供更丰富的车主社群或增值服务
改善线下门店的环境与设施
对于在杭州市购买或使用汽车,您还有哪些其他意见或建议?