您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的居住区域是?
黄浦区/静安区/徐汇区等中心城区
浦东新区
闵行区/宝山区/嘉定区等近郊区
松江区/青浦区/奉贤区等远郊区
您通常购买哪些类型的快速消费品?(可多选)
包装食品/饮料
个人清洁/洗护用品
家庭清洁用品
生鲜果蔬
乳制品/烘焙食品
零食/休闲食品
酒水饮料
其他
您平均每周购买快消品的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您每月在快消品上的平均支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您主要通过以下哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型连锁超市(如家乐福、沃尔玛)
社区生鲜超市/便利店(如联华、罗森、全家)
线上综合电商平台(如天猫超市、京东)
社区团购/社群电商(如美团优选、多多买菜)
生鲜电商APP(如叮咚买菜、盒马)
品牌官方线上渠道
线下品牌专卖店
批发市场/菜市场
其他
在您最常用的购物渠道中,线上和线下的比例大约是?
几乎全是线上
线上为主(> 70%)
线上线下各半
线下为主(> 70%)
几乎全是线下
请评价您对线上购物(如电商平台、生鲜APP)的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购物(如超市、便利店)的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
商品种类丰富
配送速度
配送费用
平台使用便捷性
商品质量/新鲜度保证
售后服务
用户评价/口碑
选择线下渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
地理位置便利
商品可即时获得
可亲自挑选商品(如生鲜)
购物体验/环境
促销活动/价格
商品种类齐全
服务态度
其他
对于生鲜类产品(果蔬、肉类等),您更倾向于通过哪种渠道购买?
线下超市/菜市场
生鲜电商APP(如叮咚、盒马)
社区团购
大型电商平台
视情况而定,没有固定偏好
您是否愿意为更快的配送(如30分钟达)支付额外的费用?
您是否关注快消品的品牌?
非常关注,倾向于选择知名品牌
比较关注,品牌是考虑因素之一
一般,主要看性价比
不太关注,更看重产品本身
完全不关注
哪些促销活动最能吸引您购买?(可多选)
满减/满折
第二件半价/买一赠一
限时秒杀/抢购
优惠券/折扣券
会员专享价
积分兑换
组合套装优惠
其他
您是否使用过社区团购(如美团优选、多多买菜)?
是,经常使用
是,偶尔使用
尝试过,但不再使用
从未使用过
请描述您心目中理想的快消品购物体验(例如,结合了哪些渠道的优点)。
未来一年,您预计会增加通过线上渠道购买快消品的比例吗?
会显著增加
会略有增加
保持现状
会略有减少
会显著减少
对于目前市场上的快消品购物渠道,您还有什么其他意见或建议?