您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一个月内,购买快消品(如零食、饮料、纸巾、洗护用品等)的频率大约是?
每周3次或以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少
您通常通过以下哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福、步步高)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购平台(如美团买菜、多多买菜、兴盛优选)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货
批发市场
其他
在您选择购物渠道时,哪个因素对您来说最为重要?
商品价格
商品质量与新鲜度
购买的便利性与节省时间
商品种类的丰富性
配送速度
促销活动力度
请您对线上购物(包括电商、社区团购等)的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下实体店(如超市、便利店)购物的整体体验进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社区团购/生鲜电商平台(如兴盛优选、美团优选)主要购买哪些类型的快消品?(可多选)
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
休闲零食
酒水饮料
粮油调味
日用百货
个人洗护
基本不通过此类平台购买
您认为社区团购/生鲜电商平台相比传统超市,最大的优势是什么?
价格更优惠
送货上门更方便
商品品质有保障
预售模式更新鲜
社交互动性强
没有明显优势
您是否关注过直播带货的快消品?
经常关注并购买
偶尔关注并购买
关注但很少购买
从不关注
如果关注,直播带货吸引您购买快消品的原因是?(可多选)
主播推荐,信任感强
价格优惠力度大
展示直观,了解产品更全面
互动有趣,购物体验好
限时抢购,有紧迫感
不吸引我
对于需要即时使用或保质期短的快消品(如鲜奶、面包),您更倾向于选择哪种购买方式?
线下便利店/超市立即购买
线上平台下单,30分钟-1小时送达
提前通过社区团购预定,次日或固定时间自提
其他
您每月在快消品上的支出大约占您个人/家庭总支出的比例是?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您是否愿意为“更快送达”(如30分钟内)或“特定时段送达”支付额外的配送费?
您主要通过哪些途径了解快消品的促销信息?(可多选)
购物APP推送
微信社群/朋友圈
线下门店海报/广播
短视频/直播平台
传统广告(电视、广播)
亲朋好友推荐
其他
您认为目前长沙市快消品零售渠道在哪些方面最需要改进?
商品价格与性价比
商品品质与安全
配送服务的速度与可靠性
线上平台的用户体验
线下门店的购物环境与服务
商品信息的透明度
其他
基于您近期的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购物平台/商店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对长沙市快消品零售市场(无论是线上还是线下)还有什么具体的意见或建议吗?