您目前居住在华南地区的哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
湖南省(部分地区)
江西省(部分地区)
您所在的城市属于?
一线城市(如广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您通常通过哪些渠道购买或了解快消品医疗资源(如非处方药、保健品、家用医疗器械、个人健康护理产品等)?
线下连锁药店(如大参林、海王星辰)
线下商超/便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上医药健康垂直平台(如阿里健康、京东健康)
品牌官方线上渠道(官网、小程序)
社区团购/社群
医生或药师推荐
其他
在您最近一次购买快消品医疗资源时,您主要考虑哪个因素?
产品价格
品牌知名度与信誉
购买的便利性与速度
产品信息的专业性与准确性
配送服务的可靠性
售后服务保障
请为您最常使用的购买渠道(线上或线下)在“产品可及性”(即您能否轻松找到所需产品)方面打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购买渠道在“信息可及性”(即获取产品说明、使用指导、健康资讯的便利程度)方面打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要了解某款快消品医疗资源(如保健品功效)时,您认为哪个渠道提供的信息最值得信赖?
专业医药健康平台/APP
品牌官方渠道
线下药店药师
电商平台商品详情页
社交媒体/博主推荐
亲友推荐
都不太信赖
您认为目前市场上主要的快消品医疗资源提供商(如连锁药店、健康平台)在哪些方面做得比较好?
门店/网点覆盖广,购买方便
线上配送速度快
产品种类丰富
经常有促销活动
提供在线药师/医生咨询服务
健康科普内容专业
会员体系有吸引力
其他
您认为目前主要的提供商在哪些方面仍有明显不足?
偏远或基层地区覆盖不足
产品价格偏高
线上平台操作复杂
专业咨询人员(药师/医生)响应慢或水平参差
产品真伪或质量担忧
售后服务(如退换货)不完善
个性化推荐不足
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的快消品医疗资源购买渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否使用过“在线问诊后购药”或“电子处方流转购药”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
如果未来有平台能更紧密地结合“在线健康咨询”与“快消品医疗资源购买”,您对此类服务的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会观望
一般,取决于具体服务
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为未来理想的快消品医疗资源服务应包含哪些元素?
更快的即时配送(如30分钟达)
更专业的AI健康助手或真人药师随时咨询
更透明的产品溯源与质量认证
与个人健康数据(如体检报告)联动的个性化方案
更优惠的医保/商业保险支付对接
覆盖更广的线下自提点
针对慢病管理的长期服务包
其他
您个人或家庭的年度快消品医疗资源消费预算大致在哪个区间?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
请列举1-2个您印象较好或经常使用的快消品医疗资源品牌或平台名称,并简要说明原因。
请列举1-2个您认为有待改进或体验不佳的品牌或平台名称,并简要说明原因。
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上