长沙市快消品医疗资源可及性口碑调研

您好!我们正在进行一项关于长沙市快消品医疗资源可及性与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,提升相关服务水平。问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前居住在长沙市的哪个区?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您的年龄属于以下哪个范围?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您或家人在过去一年中,主要使用过哪些快消品医疗资源?(例如:非处方药、创可贴、体温计、口罩、消毒用品、保健品等)
感冒/发烧类药品
肠胃/消化类药品
皮肤外用药品(如药膏、创可贴)
体温计/血压计等监测设备
医用口罩/消毒湿巾等防护用品
维生素/钙片等保健品
其他
您通常通过什么渠道购买这些快消品医疗资源?
线下连锁药店(如益丰、老百姓、养天和等)
线下社区/单体药店
大型连锁超市(如步步高、沃尔玛等)
便利店
线上平台(如京东健康、阿里健康、美团买药等)
医院/社区卫生服务中心
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐在长沙购买快消品医疗资源的体验?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在您居住的区域内,快消品医疗资源的购买便利性如何?
非常便利,步行10分钟内即可买到
比较便利,步行或短途交通可达
一般,需要专门前往或较远
不太便利,购买点较少或距离远
非常不便利
您对购买点(如药店、超市)的营业时间(如夜间、节假日)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对购买点(如药店、超市)的药品/用品陈列清晰度和易找程度评价如何?
非常清晰,容易找到
比较清晰,基本能找到
一般,有时需要询问
不太清晰,较难寻找
非常混乱,很难寻找
您对药店店员或相关销售人员的专业服务(如用药咨询、产品推荐)评价如何?
非常专业,能提供有效帮助
比较专业,基本能满足需求
一般,服务有限
不太专业,有时会误导
非常不专业,基本没有帮助
请对您常购渠道(如某连锁药店或线上平台)的商品价格合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购渠道(如某连锁药店或线上平台)的商品质量可靠性进行评分。(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过急需某种快消品医疗资源(如退烧药、创可贴)但附近购买点缺货的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您需要购买快消品医疗资源时,您最看重哪些因素?
地理位置便利性
商品价格
商品质量与品牌
药店/平台信誉
店员/客服的专业性
营业时间
商品种类齐全度
线上购买的配送速度
其他
您使用线上平台(如App)购买快消品医疗资源的频率如何?
经常使用(每月多次)
偶尔使用(每月1-2次)
很少使用(每季度或更少)
从未使用过
如果您使用过线上购药平台,您对其配送速度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为长沙市在快消品医疗资源的可及性方面,最需要改进或加强的是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续关于医疗资源服务的深度访谈或反馈?
愿意
不愿意
视情况而定
(选填)如果您愿意参与后续访谈,请留下您的称呼和联系方式(如手机号或邮箱),我们将严格保密。
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建