您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人或家庭的月均可支配收入大约是多少?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
您是否了解或听说过“快消品保险”?(例如,针对网购商品、外卖食品、生鲜果蔬等消费品的质量、安全或损坏保险)
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(单选最主要的渠道)
保险公司官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
线下代理人或银行
新闻媒体/广告
其他
在您日常消费中,您认为哪些品类的快消品最需要额外的保障?(可多选)
食品/饮料
生鲜果蔬/肉类
服装/鞋帽
美妆个护
家用清洁/纸品
电子产品(如手机配件)
外卖/餐饮
网购百货
其他
如果有一款快消品保险,保费较低(如几元到几十元),您购买的可能性有多大?
非常可能购买
比较可能购买
一般,视情况而定
不太可能购买
完全不可能购买
您更倾向于为单次消费购买保险,还是为一段时间内(如一个月)的所有相关消费购买一份保险?
单次消费
一段时间内打包
两者都可以,看具体情况
都不需要
如果购买快消品保险,您认为理赔的便捷性(如线上提交、快速审核)有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单份快消品保险的最高保费是多少?
5元以下
5-20元
21-50元
51-100元
100元以上,视保障内容而定
您希望快消品保险主要保障哪些方面?(可多选)
商品质量问题(如变质、破损)
食品安全问题(如致病菌超标)
配送过程中的损坏或丢失
个人过敏或不适反应
价格保护(如保价期内降价补偿)
其他
在购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌信誉
购买与理赔的便捷性
条款清晰易懂
您是否曾经因为快消品(如食品、日用品)的质量或安全问题遭受过损失或困扰?
如果有过损失,您当时是如何处理的?
与商家协商解决
向平台或监管部门投诉
自认倒霉,不了了之
其他
您认为由电商平台(如淘宝、京东)或外卖平台(如美团、饿了么)联合保险公司推出的快消品保险,是否更值得信赖?
是,更值得信赖
没有区别
不如传统保险公司信赖
不确定
对于快消品保险,您还有哪些具体的疑问、建议或期望?