1. 您最近一年内购买服装时,会固定选择某个或某几个品牌吗?
是的,我有非常固定的偏好品牌
有一些偏好的品牌,但也会尝试新品牌
基本没有固定偏好,主要看款式和价格
从不关注品牌
2. 当您选择服装品牌时,以下哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
产品质量与面料
款式设计与时尚度
品牌知名度与口碑
价格与性价比
穿着舒适度
品牌文化与价值观
购物环境(门店/网店)
售后服务
促销活动
3. 您通常通过哪些渠道了解服装品牌信息?(单选最主要的渠道)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝、京东等)商品页面
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/APP
线下门店
时尚杂志/网站
明星/KOL代言
4. 总体而言,您向朋友或同事推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
5. 请对您最常购买的服装品牌在“产品质量”方面的表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请对您最常购买的服装品牌在“款式设计”方面的表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请对您最常购买的服装品牌在“价格合理性”方面的表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请对您最常购买的服装品牌在“购物体验(线上/线下)”方面的表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请对您最常购买的服装品牌在“售后服务(退换货、维修等)”方面的表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 如果该品牌推出了一款您不太喜欢的新品,您会因此减少对该品牌的购买吗?
会,影响很大
可能会,有一定影响
基本不会,我会选择其他喜欢的产品
完全不会
11. 您会因为哪些原因而放弃一个曾经喜欢的服装品牌?(可多选)
产品质量下降
设计不再符合我的审美
价格涨幅过高
服务态度变差
出现负面新闻/丑闻
发现了更优的替代品牌
购买渠道不方便
12. 您是否愿意为喜欢的品牌支付比同类产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,要看具体产品和差价
不太愿意
非常不愿意
13. 以下哪些品牌互动方式会增加您的好感与忠诚度?(最多选3项)
会员专属折扣/积分
新品优先体验/购买
个性化推荐
参与产品设计调研
品牌社区/粉丝活动
环保/公益项目
优质的客户关怀(如生日祝福)
14. 您认为品牌在社交媒体上与用户的互动(如回复评论、发起话题)重要吗?
非常重要,是品牌形象的一部分
比较重要,能拉近距离
一般,不太关注
不重要
15. 请写下您最喜爱的服装品牌名称,并简单说明一个它最打动您的优点或瞬间。
17. 您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
18. 您每月在服装(包括鞋履配饰)上的平均消费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上