您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常通过哪种主要渠道购买服装/纺织品?
线下实体店(商场、专卖店、市场等)
线上电商平台(淘宝、京东等)
品牌官网/APP
直播带货
其他
请对南京市线下服装/纺织实体店的地理位置便利性(如是否靠近地铁、公交站,停车是否方便)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对南京市线下服装/纺织实体店的营业时间(如是否覆盖您的空闲时间)便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的线上购物平台(如淘宝、京东)在南京地区的物流配送速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上购买服装/纺织品时,退换货流程的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在南京市购买服装/纺织品时,哪些因素最影响便捷性?(可多选)
交通便利性
商品信息获取的难易度(如价格、材质、尺码)
支付方式的多样性
试穿/体验的便利性
退换货服务的便捷性
物流配送速度
售后服务的响应速度
其他
您是否了解或使用过南京市内提供“线上下单,线下自提”服务的服装/纺织品牌或门店?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您对南京市服装/纺织类商品(线上线下)的品类丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对南京市服装/纺织类商品的价格透明度(如是否明码标价、有无隐藏费用)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在南京购买服装/纺织品?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您希望未来在哪些方面提升服装/纺织品购买的便捷性?(可多选)
增加更多社区便民店/快闪店
优化线上平台的本地化服务(如更精准的尺码推荐、本地仓发货)
推广虚拟试衣/AR试穿技术
提供更灵活的配送时间选项
简化并统一退换货标准
加强线上线下会员权益互通
其他
您是否愿意为更便捷的购物体验(如极速达、上门试衣等增值服务)支付额外费用?
对于提升南京市服装纺织消费的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?