您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他(请注明)
您购买服装纺织产品(如衣服、鞋帽、家纺等)的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织产品信息?(可多选)
线下实体店/商场
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
微信公众号/社群
其他
在购买服装时,您最优先考虑的因素是什么?
款式与设计
面料与舒适度
价格
品牌
购物便捷性
售后服务
您最近半年内,实际购买过服装纺织产品的渠道有哪些?(可多选)
大型购物中心/百货(如苏州中心、久光)
品牌专卖店/旗舰店
奥特莱斯
传统服装市场/批发市场
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手小店
唯品会
得物
小红书
微信社群/微商
其他
对于线上购物,您最看重哪个平台的哪些方面?
商品丰富度与选择多
价格优惠与促销活动
物流速度快
退换货方便
商品质量有保障
直播互动与体验好
对于线下购物,您最看重哪些方面?
可以试穿,体验实物
购物环境与氛围
即时获得商品
店员服务专业
促销活动力度
品牌集中,方便比较
请对您最常使用的线上购物平台(如淘宝)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的线下购物场所(如某商场)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在哪些方面仍需改进?
商品图片与实物色差
尺码标准不统一
退换货流程繁琐
物流配送时间不稳定
客服响应不及时
其他
您认为线下购物在哪些方面仍需改进?
商品价格偏高
款式更新慢
停车不便
排队时间长
店员过度推销
其他
哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道(如新电商平台或新开商场)?(可多选)
朋友或网红推荐
大幅度的开业/新用户优惠
有我想买的特定品牌
便捷的地理位置或物流
独特的购物体验(如主题商场、沉浸式直播)
广告宣传吸引人
您是否关注过或购买过“国潮”或苏州本土设计师品牌的服装?
是,经常关注并购买
是,有关注但很少购买
否,不太了解
否,不感兴趣
在购买家纺产品(如床品、毛巾)时,您更倾向于线上还是线下渠道?
绝对线上
多数情况线上
线上线下差不多
多数情况线下
绝对线下
基于您整体的购物体验,您向朋友推荐在苏州购买服装纺织产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您未来一年在服装纺织产品上的消费预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
不确定
请列举1-2个您认为在苏州地区(线上或线下)做得比较好的服装零售品牌或商场,并简单说明原因。
对于改善苏州本地的服装购物环境(无论是线上服务还是线下体验),您有什么具体的建议或期待吗?