苏州市服装纺织购物渠道偏好口碑调研

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于服装纺织购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他
您平均每月购买服装/纺织品的频率大约是?
几乎不买
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过以下哪些渠道购买服装/纺织品?(可多选)
大型商场/购物中心(如观前街、苏州中心)
品牌专卖店/旗舰店
街边/社区服装店
大型超市/卖场(如大润发、山姆)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
直播电商(如抖音、快手直播间)
社交电商/小程序(如拼多多、小红书)
品牌官方App/官网
二手/闲置交易平台(如闲鱼)
其他
在以上渠道中,您最常使用的是哪一个?
大型商场/购物中心
品牌专卖店/旗舰店
街边/社区服装店
大型超市/卖场
线上综合电商平台
直播电商
社交电商/小程序
品牌官方App/官网
二手/闲置交易平台
其他
请为您最常使用的购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
交通便利性/地理位置
商场/店铺环境与氛围
商品款式与时尚度
商品质量与面料
价格与折扣力度
店员服务水平
试穿体验
品牌齐全度
停车便利性
其他
您选择线上购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
商品款式与时尚度
商品详情描述与图片
用户评价与口碑
物流速度与运费
退换货便利性
平台信誉与保障
直播讲解/互动体验
个性化推荐
其他
在购买服装时,您更看重以下哪一方面?
款式设计与时尚感
面料舒适度与质量
价格与性价比
品牌知名度
售后服务保障
您是否关注服装/纺织品的产地信息(如苏州本地、江浙沪、广东等)?
非常关注,会优先选择特定产地
比较关注,会作为参考因素之一
不太关注,主要看其他因素
完全不关注
您通常通过哪些方式了解服装/纺织品的口碑或评价?(可多选)
电商平台用户评价
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人推荐
时尚博主/KOL推荐
专业测评网站/文章
线下店铺的实物观察与试穿
品牌官方宣传
其他
社交媒体(如小红书、抖音)上的内容对您的购物决策影响有多大?
影响非常大,经常被种草
影响比较大,会参考
影响一般,偶尔参考
几乎没有影响
从不看相关内容
您认为苏州本地的服装/纺织品购物渠道(如观前街商圈、本地品牌)有哪些特色或优势?
款式紧跟潮流,更新快
价格亲民,性价比高
面料/工艺有地方特色
购物体验好,服务周到
感觉优势不明显
不了解
您是否愿意为“环保/可持续”概念的服装/纺织品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您对“线上浏览,线下试穿/提货”(如线上下单,商场自提)这种模式的接受度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,愿意尝试
一般,看具体情况
不太接受,觉得麻烦
完全没听说过
您最近一年内,在苏州本地购买过“苏州丝绸”或相关制品吗?
购买过多次
购买过1-2次
想买但还没找到合适渠道
没买过,也没兴趣
没买过,但有兴趣了解
您认为当前苏州的服装购物渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
线下:增加更多元化的品牌
线下:提升购物环境与体验
线下:优化交通与停车
线上:提升商品信息真实性
线上:改善物流与售后服务
线上线下融合度
价格透明度与合理性
促销活动的吸引力
针对不同年龄层的商品供给
其他
未来一年,您预计在服装/纺织品上的消费预算与去年相比会?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
请推荐一个您认为在苏州购物体验最好(或线上服务最好)的服装/纺织品店铺或平台,并简述理由。(选填)
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