您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住区域属于？
中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）
近郊区（如闵行、宝山、浦东部分等）
远郊区（如松江、青浦、奉贤等）
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道购买服装/纺织品？（可多选）
线下实体商场/百货
品牌专卖店
大型超市/卖场
街边/社区服装店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上直播电商（如抖音、快手）
品牌官方APP/小程序
社交平台（如小红书、微信）推荐购买
二手/闲置交易平台
其他
在您购买服装/纺织品时，最优先考虑的因素是什么？
款式与时尚度
面料舒适度与质量
价格与性价比
品牌知名度
购物便捷性
售后服务
总体而言，您对目前上海市服装/纺织品的购物便利性（如渠道丰富度、可达性）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线下实体店还是线上平台完成服装/纺织品的最终购买？
几乎都在线下实体店
大部分在线下实体店
线上线下各占一半
大部分在线上平台
几乎都在线上平台
您选择线上购买服装/纺织品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
款式选择更丰富
节省时间，方便快捷
便于比价和查看评价
不受地域和时间限制
直播/视频展示更直观
其他
您选择线下实体店购买服装/纺织品的主要原因是什么？（可多选）
可以试穿，确保合身
能直接触摸面料质感
即时拥有，无需等待
享受逛街体验和氛围
售后服务更直接可靠
避免线上图片与实物不符
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个服装/纺织品购物渠道？
您对最常使用的线上购物渠道（如某平台/APP）在商品信息真实性（如图片、描述、评价）方面的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的线下购物渠道（如某商场/店铺）在购物环境与服务体验方面的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在服装/纺织品领域最大的痛点是什么？
尺码不合适，退换货麻烦
面料质感与图片/描述不符
物流配送时间不稳定
售后服务响应慢
个人信息安全顾虑
其他
您认为线下购物在服装/纺织品领域最大的痛点是什么？
价格普遍高于线上
款式更新慢或选择有限
交通不便或停车困难
店员过度推销或服务不佳
营业时间限制
其他
您通常通过哪些方式了解新的服装/纺织品品牌或款式？（可多选）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
电商平台推荐/广告
朋友/家人推荐
线下逛街看到
时尚杂志/网站
明星/KOL/主播带货
其他
您平均每月在服装/纺织品上的消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您是否愿意为“可持续/环保”面料的服装支付更高的价格？
您希望未来服装/纺织品购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
线上线下更深度融合（如线上下单，线下试穿/提货）
提供更精准的个性化推荐
增强虚拟试衣/AR技术应用
提升退换货便利性和速度
提供更多面料小样或详细成分信息
增加会员专属福利和活动
改善线下店铺的体验式场景
其他
对于提升您在上海市购买服装/纺织品的整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？