您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州市哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您平均每月在服装纺织类产品(如衣服、鞋帽、家纺等)上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要通过以下哪些渠道了解服装纺织产品的信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下实体店广告/橱窗
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸
品牌官方网站/APP
直播带货
其他
在过去一年中,您曾使用过哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
大型综合购物中心/商场(如天河城、正佳广场)
品牌专卖店/旗舰店
街边/社区服装店
服装批发市场(如白马、十三行)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
社交电商/直播平台(如抖音、快手)
二手交易平台(如闲鱼)
其他
在购买服装时,您最看重以下哪个因素?
价格
款式/设计
面料/质量
品牌
购物便利性/体验
售后服务
请对您最近一次在【大型综合购物中心/商场】购买服装的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在【综合电商平台(如淘宝、京东)】购买服装的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物(电商平台)与线下购物(实体店)相比,最主要的优势是什么?
价格更优惠
选择更丰富
购物方便快捷,节省时间
可以查看其他买家的评价
促销活动更多
没有明显优势
您认为线下购物(实体店)与线上购物(电商平台)相比,最主要的优势是什么?
可以试穿/触摸实物
质量更有保障
即买即得,无需等待物流
购物体验/氛围更好
售后服务更方便
没有明显优势
在线上购物时,哪些因素最可能导致您放弃购买或对购物体验不满意?(可多选)
商品图片与实物严重不符
尺码不合适/没有尺码参考
物流速度慢
退换货流程复杂
客服响应不及时
商品评价差
价格波动大
其他
在线下购物时,哪些因素最可能导致您放弃购买或对购物体验不满意?(可多选)
价格过高
款式陈旧/选择少
店员服务态度差
试衣间环境/数量不佳
找不到合适的尺码
商场/店铺人流量过大
停车不便
其他
您是否关注或购买过“国潮”或本土设计师品牌的服装?
经常购买
偶尔购买
关注但很少购买
不关注也不购买
您是否愿意为环保、可持续面料(如有机棉、再生纤维)制成的服装支付更高的价格?
您对通过直播(如抖音、淘宝直播)购买服装的态度是?
非常喜欢,是主要购买方式之一
比较喜欢,偶尔会购买
中立,看具体情况
不太喜欢,很少尝试
完全不喜欢,从不尝试
未来一年,您预计会增加在哪个渠道的服装消费?
线下实体店
综合电商平台(淘宝/京东等)
品牌官方线上渠道
社交/直播电商
二手平台
没有明显变化
不确定
综合考虑价格、款式、便利性、体验等因素,您有多大可能向朋友推荐在【广州的线下实体店】购买服装?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善广州市服装纺织产品的购物环境或服务,您有什么具体的建议或期望?