您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买服装纺织产品（如衣服、床品、毛巾等）的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
线下实体店
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
在购买服装纺织产品时，您更倾向于选择哪种购物方式？
完全线上购物
主要线上，偶尔线下
线上线下各半
主要线下，偶尔线上
完全线下购物
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
可以轻松比价
送货上门
促销活动多
您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以试穿/触摸实物
质量更放心
即时获得商品
享受逛街体验
售后服务更便捷
导购提供专业建议
总体而言，您对线上购买服装纺织产品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买服装纺织产品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在以下哪个方面最需要改进？
商品图片与实物色差/质感不符
尺码标准不统一，退换货麻烦
物流速度慢或包装破损
售后服务（如退换货、咨询）响应慢
商品质量参差不齐
您认为线下购物在以下哪个方面最需要改进？
商品价格偏高
款式更新慢，选择有限
店铺位置不便或停车困难
店员服务态度或专业性
试衣间环境或排队时间长
您会使用哪些方式结合线上线下购物？（例如：线上下单，线下自提）
线上浏览，线下购买
线下试穿，线上比价购买
使用线上下单，线下门店自提
参与线下活动，获取线上优惠券
几乎不结合使用
对于服装纺织产品，您最看重以下哪个因素？
面料舒适度与质量
款式设计与流行度
价格与性价比
品牌知名度与信誉
售后服务保障
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的购物渠道（线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来服装纺织零售商提供哪些新的服务或体验？（可多选）
AR/VR虚拟试衣技术
更精准的个性化推荐
线上线下会员积分/权益完全打通
提供面料小样或免费试穿寄送服务
举办线下手工/穿搭主题沙龙
更透明可持续的供应链信息
您是否关注服装纺织产品的环保或可持续性（如有机棉、可回收材料）？
非常关注，是购买决策的重要因素
比较关注，会适当考虑
一般，不影响主要购买决策
不太关注
完全不关注
请分享一次您在西南地区购买服装纺织产品时（无论线上或线下）最满意或最不满意的一次经历及原因。
对于提升西南地区服装纺织行业的整体购物体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？