长沙市美妆护肤品牌忠诚度口碑调研

尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于长沙市美妆护肤品牌的市场调研,旨在了解您的消费习惯与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助品牌更好地服务消费者。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在长沙哪个区域?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您的性别是?
女性
男性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常购买以下哪些类别的美妆护肤品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
防晒产品
香水/香氛
身体护理
男士专用
其他
您平均每月在美妆护肤品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店体验
电视/杂志广告
品牌官方网站/APP
促使您尝试一个新品牌或新产品的主要因素是什么?(可多选)
成分/功效宣称
朋友或网红推荐
促销/折扣活动
包装设计
品牌口碑/知名度
线上用户好评
线下体验感受
其他
您目前有固定购买或长期使用(超过1年)的美妆护肤品牌吗?
有,1-2个
有,3-5个
有,5个以上
没有,经常更换
对于您最常购买的品牌,您对其整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因放弃一个曾经喜爱的品牌?(请选择最主要的一项)
产品质量或效果下降
价格不合理上涨
服务体验变差
发现更优质的替代品牌
品牌出现负面新闻
产品更新换代后不再适合
其他
您认为一个优秀的国货美妆护肤品牌最应具备哪些特质?(可多选)
产品功效显著
成分安全可靠
性价比高
设计/包装精美
品牌故事/文化认同
创新研发能力强
营销推广有温度
环保/可持续理念
其他
您是否愿意为支持国货品牌而支付与同档次国际品牌相近的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最近一次在长沙线下购买美妆护肤品,主要是在哪种类型的场所?
品牌专柜(如商场内)
大型美妆集合店(如屈臣氏、调色师)
百货商店/超市
品牌独立门店
免税店
最近一年未在线下购买
您对长沙线下美妆护肤品购物环境(如导购专业性、试用便利性、店铺氛围等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最喜爱的美妆护肤品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式与喜爱的美妆护肤品牌互动?(可多选)
关注品牌官方社交媒体账号
参与品牌线上/线下活动
加入品牌会员计划
购买品牌周边产品
在社交平台分享产品使用心得
基本不互动,仅购买产品
其他
您认为品牌通过哪些方式能有效提升您的忠诚度?(请选择最主要的一项)
提供更优质的会员专属福利
推出更符合需求的新产品
提升售后服务质量
加强环保和社会责任表现
与消费者建立更深的情感联结(如品牌故事)
其他
请写下您心目中印象最好或最想推荐的一个美妆护肤品牌,并简单说明理由。(例如:品牌名 - 理由)
    ____________
对于在长沙市场发展的美妆护肤品牌,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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