您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在武汉哪个区域？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他/不便透露
您对美妆护肤产品的关注程度如何？
非常关注，是日常重要部分
比较关注，会定期了解
一般，偶尔关注
不太关注，有需要才看
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤信息？（最多选3项）
小红书/抖音等社交平台
淘宝/京东等电商平台
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
线下专柜/导购介绍
品牌官方网站/APP
时尚杂志/电视节目
其他
您购买美妆护肤产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）
产品功效（如保湿、抗皱、美白等）
成分安全性/天然性
品牌口碑/信誉
价格/性价比
使用肤感/质地
包装设计
促销活动/赠品
朋友/网红推荐
其他
您更倾向于在哪个渠道购买美妆护肤产品？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方渠道（官网/小程序）
线下专柜/品牌店
线下集合店/美妆店（如丝芙兰、屈臣氏）
免税店/代购
其他
在线上购买美妆护肤产品时，您遇到的最大痛点是什么？
无法试用，担心不适合自己肤质
产品图片/描述与实物不符
物流速度慢或包装破损
售后服务不佳（退换货困难）
担心买到假货
没有明显痛点
其他
在线下购买美妆护肤产品时，您遇到的最大痛点是什么？
导购过度推销，压力大
产品价格比线上贵
热门产品缺货
试用装不卫生或不全
门店位置偏远或排队时间长
没有明显痛点
其他
您在使用美妆护肤产品过程中，遇到过哪些困扰或问题？（最多选3项）
产品过敏或刺激
效果不明显，与宣传不符
肤感不佳（如油腻、搓泥）
包装设计不合理，取用不便
产品开封后保质期短
不同产品搭配使用效果差
没有明显困扰
其他
综合考虑产品、购买体验、使用效果等，您向朋友推荐您常用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为武汉市的气候（如夏季湿热、冬季湿冷）对您的护肤需求产生了怎样的影响？
影响很大，需要针对性产品
有一定影响，会调整护肤步骤
影响不大，按常规护肤即可
没有影响
您希望品牌或商家提供哪些增值服务来改善您的体验？（最多选3项）
专业的线上/线下肤质测试
小样试用服务（如付邮试用）
个性化产品定制/推荐
更便捷的退换货政策
会员专属优惠与活动
护肤知识讲座/社群交流
环保包装/空瓶回收
其他
您是否愿意为“成分更安全”、“包装更环保”或“个性化服务”等概念支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
对于在武汉购买或使用美妆护肤产品，您还有哪些具体的建议或希望解决的痛点？