您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常主要关注或使用哪些美妆护肤品类？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
防晒产品
面膜（贴片式、涂抹式）
身体护理（沐浴、身体乳）
头发护理（洗发、护发）
香水/香氛
男士专用护肤
其他（请在下文说明）
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您获取美妆护肤产品信息的主要渠道是？
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台（淘宝、京东等）商品页面
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店咨询
品牌官方网站/APP
其他
您通常在何处购买美妆护肤产品？
线上电商平台（淘宝/天猫、京东等）
品牌官方线上商城/小程序
线下大型商超/百货专柜
线下品牌专卖店/集合店
免税店/代购
其他
请为您对当前苏州市线下美妆护肤购物体验（如专柜服务、试用便利性、环境等）的满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买美妆护肤产品时，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）
产品图片与实物色差大
对肤质/肤况描述不清，难以判断是否适合自己
担心买到假货或非正规渠道产品
物流配送时间长或包装破损
退换货流程复杂
促销活动规则复杂难懂
客服响应慢或解答不专业
其他
在使用美妆护肤产品过程中，您最常遇到的皮肤问题或困扰是什么？（可多选）
皮肤敏感、泛红、刺痛
干燥、起皮
出油、毛孔粗大
暗沉、肤色不均
痘痘、粉刺
细纹、皱纹
产品搓泥、不易吸收
找不到适合自己肤质/年龄的产品
其他
您认为当前市场上美妆护肤产品普遍存在的主要痛点是什么？
价格过高，性价比低
成分复杂，安全性存疑
过度营销，实际效果不符宣传
产品同质化严重，缺乏创新
对亚洲/苏州本地肤质针对性不强
包装不环保
其他
您在选择护肤品时，最看重哪些因素？（可多选）
成分安全、无刺激
功效明确（如保湿、抗老、美白等）
品牌口碑与信誉
价格/性价比
使用肤感（清爽、滋润等）
包装设计/便携性
环保理念与可持续性
是否通过专业机构测试（如皮肤科医生测试）
其他
您是否愿意为“个性化定制”（如根据您的肤质、环境、需求定制配方）的美妆护肤产品或服务支付更高价格？
您对当前苏州市内提供的专业皮肤测试或咨询服务（如专柜、美容院、皮肤管理中心等）的了解和体验如何？
非常了解且经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过但未尝试过
完全不了解
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您在苏州购买或体验过的某个美妆护肤品牌/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在苏州看到哪些新的美妆护肤服务或零售形式？（可多选）
更多配备专业皮肤检测仪器的体验店
提供“产品+轻医美/护理”的一站式服务中心
主打成分透明、可自选配方的DIY工坊
结合苏州园林/文化特色的主题概念店
定期举办护肤知识讲座/工作坊的社区店
支持线上下单、线下急速送达的智慧门店
其他
请描述一次您最近在苏州购买或使用美妆护肤产品时，遇到的最不满意或最想吐槽的具体经历。
针对改善苏州本地美妆护肤消费体验，您最希望品牌或商家做出哪一点改变？
您的皮肤类型最接近以下哪种？
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤（T区油，两颊干）
中性皮肤
敏感性皮肤
不确定
您是否关注美妆护肤产品的成分（如烟酰胺、玻尿酸、视黄醇等）？
非常关注，会主动研究
比较关注，会参考他人分析
一般，只看主要功效宣传
不太关注
完全不关注
苏州的特定气候（如梅雨季潮湿、夏季闷热等）是否显著影响您的护肤选择或产品使用效果？
影响非常大，会根据季节更换全套产品
影响比较大，会调整部分产品
有一定影响，但不会特别调整
基本没有影响
不确定
您认为一个理想的美妆护肤品牌或店铺，在苏州应该具备哪些特质？（可多选）
产品能有效应对本地气候引起的皮肤问题
提供便捷、专业的本地化售后服务
店员/顾问具备扎实的专业知识，而非单纯推销
店铺环境舒适、有设计感
经常有贴合本地消费者需求的促销活动
积极践行环保，如提供空瓶回收
与本地文化或社区有良好互动
其他
如果有一项针对苏州居民的免费美妆护肤福利，您最希望获得什么？（例如：免费皮肤检测、小样试用套装、护肤课程等）