2. 您目前所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
4. 您日常主要使用哪些类别的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华/原液
乳液/面霜
防晒
彩妆(粉底/口红等)
面膜
身体护理
香水/香氛
其他
5. 您购买美妆护肤产品的平均频率大约是?
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次
一年1次或更少
6. 您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(单选最主要的渠道)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店导购
品牌官方网站/APP
电视/杂志广告
7. 您更倾向于在哪个渠道购买美妆护肤产品?
线上电商平台(天猫/京东等)
品牌官方线上商城/小程序
线下百货/购物中心专柜
线下美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
代购/海淘
直播带货
8. 总体而言,您向朋友推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌的意愿有多高?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“极愿意”)
9. 请对您最近购买的美妆护肤产品的【产品功效】满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 请对您最近购买的美妆护肤产品的【使用肤感(如清爽、滋润等)】满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 请对您最近购买的美妆护肤产品的【包装设计】满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 您认为武汉市美妆护肤产品的线下购物环境(如专柜服务、试用体验、门店氛围)如何?
非常好,体验感强
比较好,基本满足需求
一般,有待提升
较差,体验不佳
13. 哪些因素会显著影响您尝试一款新的美妆护肤产品的意愿?(可多选)
成分安全/天然
品牌口碑/信誉
产品价格/性价比
他人/网红推荐
产品功效宣传
包装设计吸引人
促销活动力度
适合我的肤质
14. 您对含有“武汉特色”或“国潮”元素的美妆护肤产品(如包装设计、成分故事)的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会关注
一般,产品本身更重要
不感兴趣
15. 您认为当前美妆护肤产品在环保/可持续方面(如包装可回收、替换装)做得如何?
做得很好,是重要考量
有在做,但还不够
不太关注这方面
完全没关注
16. 您希望品牌方在哪些方面进行改进以提升您的满意度?(可多选)
提供更详细的产品成分与功效说明
增加线下试用体验点
优化线上购物流程与物流
提供更个性化的产品推荐
加强售后服务(如过敏包退)
推出更多环保包装
举办线下会员体验活动
17. 您未来一年内增加在美妆护肤产品上消费预算的可能性有多大?
非常可能增加
可能会略有增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
18. 对于在武汉市场购买或使用美妆护肤产品,您还有哪些具体的建议或期待?