您最近一个月内,在武汉市外出就餐(含外卖)的频率大约是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上
几乎没有
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮商家?(可多选)
美团/大众点评等线上平台
朋友/同事/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书、微信)
路过/看到门店
商家自有App或小程序
其他
您在选择餐厅时,最看重的因素是什么?
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与氛围
地理位置便利性
服务态度与效率
品牌知名度
请对您最近一次在武汉餐饮消费的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮服务中,哪些方面最不满意?(可多选)
上菜速度慢
服务员态度差
菜品与宣传不符
餐具/环境不卫生
排队等候时间过长
外卖配送问题(超时、撒漏等)
价格不透明/存在隐性消费
基本满意,无明显不满
您有多大可能向朋友或家人推荐您在武汉经常光顾的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意尝试新的、未光顾过的餐厅?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,在有推荐或优惠时尝试
一般,更倾向于熟悉的餐厅
不太愿意,除非有特殊原因
非常不愿意
哪些促销或优惠活动最能吸引您消费?(可多选)
满减优惠
折扣券/代金券
会员积分/储值优惠
套餐优惠
新品尝鲜价
赠品活动
免配送费
您对餐厅使用数字化服务(如扫码点餐、在线排队、电子发票)的接受度如何?
非常接受,方便快捷
比较接受,但偶尔觉得繁琐
一般,无所谓
不太接受,更习惯人工服务
非常不接受
请对武汉市餐饮的食品安全与卫生状况进行评分(1分非常不放心,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉餐饮在体现本地特色(如热干面、豆皮等)方面做得如何?
非常好,特色鲜明且品质高
比较好,有一定体现
一般,特色不够突出
比较差,同质化严重
非常差,缺乏本地特色
您对提升武汉市餐饮业的服务质量或创新发展,有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉哪个区域?(如不确定,可选择“其他”或大致方位)
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
东湖高新区
经开区(汉南)
其他/暂住
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人的平均月收入(或可支配生活费)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
不便透露