武汉市餐饮使用意愿与客户满意度调查

尊敬的市民/游客,您好!为了解您在武汉市的餐饮消费习惯与满意度,助力本地餐饮业提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟,感谢您的支持!
您最近一次在武汉市餐厅用餐(包括堂食、外卖)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪些渠道寻找武汉的餐厅?(可多选)
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
路过看到
微信公众号/美食博主
其他
您在选择餐厅时,最看重以下哪个因素?
菜品口味与质量
性价比/价格
环境卫生与氛围
地理位置/交通便利性
服务质量与态度
品牌知名度
请对您最近一次在武汉用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉餐饮的消费价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵
您最近一次用餐时,遇到了哪些问题?(可多选,如无问题可不选)
上菜速度慢
菜品与描述不符
服务员态度不佳
环境卫生问题
排队等候时间过长
价格不透明/有额外收费
您更倾向于在武汉尝试哪种类型的餐厅?
本地特色菜(如热干面、武昌鱼等)
全国连锁品牌餐厅
异国风味餐厅
网红/创意餐厅
街边小吃/大排档
您平均每月在武汉外出就餐(含外卖)的频次大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
几乎不
您有多大可能向朋友或家人推荐您在武汉的用餐体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉餐厅的数字化服务(如扫码点餐、在线排队、电子支付等)的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
哪些促销或优惠活动最能吸引您到店消费?(可多选)
团购/套餐优惠
代金券/折扣券
会员积分/储值优惠
新品试吃/体验活动
节假日主题活动
社交媒体互动抽奖
您认为武汉餐饮在食品安全和卫生方面的表现如何?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您认为武汉的餐饮业在哪些方面最需要改进?
    ____________
您未来是否愿意尝试更多武汉本地的特色美食或新开餐厅?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意参与餐厅的反馈活动(如填写评价、参与调研)来帮助其改进?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您通常与谁一起在武汉餐厅用餐?(可多选)
家人
朋友/同事
情侣/伴侣
独自一人
商务伙伴
您对武汉餐厅的营业时间(包括深夜食堂)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请推荐一家您认为在武汉最值得一去的餐厅,并简单说明理由。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是?
武汉本地居民
在武汉工作/学习的外地人
来武汉的游客
其他

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