您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
美妆博主/达人测评
线下专柜/门店导购
品牌官方网站/App
时尚杂志/电视广告
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度11-2次
半年1次
一年1次或更少
您主要在哪些场所购买美妆护肤产品？（可多选）
大型购物中心专柜
品牌独立门店
丝芙兰、屈臣氏等连锁店
线上官方旗舰店
线上综合电商平台（如天猫国际、京东自营）
免税店
海外代购
其他
在购买前，您会主动搜索产品成分、功效等信息吗？
总是会，非常重视
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您是否愿意参与品牌举办的新品试用、线下沙龙等活动？
非常愿意，经常参与
比较愿意，视情况参与
一般，不太感兴趣
不太愿意
完全没兴趣
请对您最近一次在深圳线下美妆护肤门店（专柜/集合店）的购物体验进行整体满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的线下购物体验中，哪些服务环节让您感到满意？（可多选）
店员专业知识和推荐
试用体验过程
店内环境与氛围
售后服务（如退换货）
会员权益与积分
结账效率
均不满意
不适用/未体验
在您最近的线下购物体验中，哪些服务环节有待改进？（可多选）
店员过于推销或态度冷淡
产品试用装不齐全或卫生状况差
排队等候时间过长
缺货或库存信息不准确
售后服务流程繁琐
会员积分/优惠使用不便
均无改进需求
不适用/未体验
您认为线上购买美妆护肤品时，最影响您决策的服务因素是？
详细真实的产品图文/视频展示
清晰透明的成分与功效说明
便捷的物流与配送速度
完善的退换货政策
专业的在线客服咨询
用户评价的真实性与参考价值
会员专属优惠与福利
基于您整体的美妆护肤消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在深圳购买相关产品与服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否关注产品的可持续性（如环保包装、 cruelty-free 等）？
非常关注，是重要购买因素
比较关注，会考虑
一般，了解但不影响购买
不太关注
完全不关注
您希望品牌或门店未来提供哪些增值服务或体验？（可多选）
个性化肤质/妆容定制分析
一对一深度护肤咨询
主题式美妆 workshop 或课程
会员专属新品优先试用
更完善的积分兑换体系
跨界联名体验活动
更便捷的线上预约线下服务
其他
请分享一次您在深圳经历过的、印象最深刻（无论好坏）的美妆护肤消费或服务体验，并简述原因。
总体而言，您对深圳美妆护肤市场的服务质量和创新活力满意吗？