您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常主要使用哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华液/原液
乳液/面霜
眼霜
防晒霜
粉底/BB霜/气垫
口红/唇釉
眼影/眉笔
面膜
其他
总体而言，您对当前市面上美妆护肤产品的满意度如何？请用0-10分表示，0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”。
您在购买美妆护肤产品时，最主要的决策依据是什么？
品牌口碑/知名度
产品成分/功效
朋友/网红/KOL推荐
价格/促销活动
亲自试用体验
包装设计
您在使用美妆护肤产品时，最常遇到哪些障碍或困扰？（可多选）
产品过敏/皮肤不适
肤质不匹配（如太油、太干）
找不到合适的色号（针对彩妆）
产品功效不达预期
使用步骤繁琐
产品包装设计不合理（如难挤、易漏）
价格过高，性价比低
购买渠道复杂/不信任
缺乏专业的选购/使用指导
其他
当您遇到上述使用障碍时，通常会如何解决？
立即停用，不再购买
上网搜索解决方案
咨询朋友或专业人士
联系品牌客服
尝试与其他产品搭配使用
忽略问题，继续使用
您对美妆护肤品牌官方客服（如线上客服、专柜BA）提供的使用指导和问题解决能力的满意度如何？请用1-5星评价，1星为非常不满意，5星为非常满意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会显著影响您对一款美妆护肤产品的满意度？（可多选）
产品实际效果
使用肤感与舒适度
成分安全性与温和度
产品包装的便携性与卫生
品牌的售后服务
产品的性价比
产品气味的宜人性
品牌传递的价值观/理念
在苏州地区，您更倾向于通过哪种渠道购买美妆护肤产品？
线下专柜/实体店
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商平台
抖音/小红书等内容电商
免税店/代购
美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
您对所选主要购买渠道（如上题所选）的整体购物体验（包括正品保障、物流、售后等）满意度如何？请用1-5星评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用美妆护肤产品导致皮肤问题（如过敏、爆痘等）而寻求专业皮肤科医生的帮助？
您认为，美妆护肤品牌或零售商可以采取哪些具体措施来帮助您（特别是苏州消费者）更好地克服使用障碍？（例如：更详细的肤质测试、线下体验活动、成分科普等）
您是否愿意参与品牌方举办的线下产品体验或护肤沙龙活动（尤其在苏州本地）？
非常愿意
视活动内容和时间而定
不太愿意，更喜欢线上
完全不感兴趣
您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品的信息与知识？（可多选）
小红书、抖音等社交媒体
B站、微博的美妆博主
朋友/同事/家人的推荐
品牌官方网站/公众号
电商平台的商品详情页与评价
时尚美妆杂志/网站
线下专柜BA介绍
考虑到苏州的气候特点（如四季分明、梅雨季等），您认为这会对您的护肤品选择和使用产生多大影响？
影响非常大，会随季节更换全套产品
影响较大，会调整部分产品（如面霜、防晒）
影响一般，基本沿用同一套产品
几乎没有影响
对于“国货美妆护肤品牌”，您在使用过程中遇到过哪些特有的障碍或对它们有哪些特别的期待？
总体而言，您对当前美妆护肤市场在满足消费者个性化需求（如分肤质、分季节、分场景）方面的表现满意度如何？请用1-5星评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您在美妆护肤产品上的消费预算预计会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
请留下您对本次调查或美妆护肤行业的任何其他意见或建议。