您通常在上海哪个区域进行美妆护肤消费？
黄浦/静安等核心商圈
徐汇/长宁等商业区
浦东新区（陆家嘴/世纪大道等）
普陀/杨浦等区域商圈
线上购买，线下取货或体验
主要在线上购买
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品的信息？（可多选）
小红书、微博等社交平台
抖音、B站等短视频/直播平台
品牌官网/官方APP
线下门店导购推荐
朋友/同事/家人推荐
美妆测评网站或公众号
电商平台（如天猫、京东）用户评价
您认为上海美妆护肤线下门店（如专柜、集合店）的服务人员专业度如何？
非常专业，能提供针对性建议
比较专业，基本能满足需求
一般，态度尚可但知识有限
不太专业，无法有效帮助
非常不专业，体验很差
请对上海美妆护肤线下门店的试用体验便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上官方渠道相比，您认为上海线下门店的美妆护肤产品价格如何？
线下价格更有优势（如独家套装、满赠）
线上线下价格基本一致
线下价格略高，但可接受
线下价格明显偏高
不太关注价格对比
在评估美妆护肤产品的“性价比”时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品功效与宣传是否一致
产品容量/规格与价格的匹配度
品牌口碑与信誉
成分安全性与肤质匹配度
包装设计与使用便利性
赠品或附加服务的价值
长期使用下来的效果稳定性
您有多大可能向朋友或家人推荐在上海进行美妆护肤消费？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对上海美妆护肤门店（含专柜）的售后服务（如退换货、积分兑换、会员服务）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为上海美妆护肤消费在哪些方面仍有提升空间？（可多选）
产品定价与折扣力度
门店服务人员的专业培训
试用装的充足与卫生保障
会员权益的丰富性与实用性
购物环境的舒适度与私密性
跨品牌联动的活动与优惠
售后服务的便捷与人性化
您是否愿意为上海线下门店提供的专业皮肤测试、化妆服务等增值体验支付额外费用？
非常愿意，物有所值
视情况而定，如果服务特别好可以考虑
不太愿意，这些应是基础服务
完全不愿意
从未体验过此类服务
请对上海美妆护肤消费的整体便利性（包括门店分布、交通、线上线下一体化等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、价格、服务、环境等因素，您如何评价上海美妆护肤消费的总体性价比？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您最常购买的美妆护肤品类是？（可多选）
护肤：洁面、水乳、精华、面霜等
护肤：面膜、眼霜、防晒等
彩妆：底妆（粉底、遮瑕等）
彩妆：唇部、眼眉、颊彩等
香水香氛
美容仪器或工具
其他（请在下题说明）
（接上题）若选择了“其他”，请具体说明您常购买的品类：
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每季度在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于提升上海美妆护肤消费的性价比与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？