您通常通过什么渠道购买美妆护肤产品？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/APP
线下专柜/品牌专卖店
线下集合店/美妆店（如丝芙兰）
海外代购
其他
在选购美妆护肤产品时，您最关注以下哪些因素？
产品价格
品牌知名度/口碑
产品成分与功效
用户评价与推荐
促销活动与赠品
包装设计与质感
售后服务保障
其他
总体而言，您对当前市场上美妆护肤产品的“性价比”（即价格与品质的匹配度）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个价格区间的美妆护肤产品，其性价比普遍最高？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
不确定
您更倾向于购买哪种类型的美妆护肤品牌？
国际一线大牌
国际小众/专业品牌
国货知名品牌
国货新兴/网红品牌
成分/功效导向的“药妆”品牌
没有明显偏好
您认为，与产品价格相比，当前美妆护肤产品的实际使用效果如何？（1分=远低于预期，5分=远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些品类的美妆护肤产品“溢价”（价格虚高）现象比较严重？
精华/安瓶
面霜/乳液
眼霜
防晒霜
粉底液/气垫
口红/唇釉
面膜
洁面产品
香水
都不严重
基于您的整体购物和使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的美妆护肤品牌或产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在购买前，您主要通过什么方式了解产品的真实性价比？
查看电商平台用户评价
阅读小红书、抖音等社交平台测评
观看美妆博主/达人的视频
咨询身边朋友/同事
查看专业成分分析APP（如美丽修行）
很少研究，直接购买
您对美妆护肤产品导购/客服人员的专业服务能力（如肤质分析、产品推荐）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到产品问题时（如过敏、效果不符），通常如何解决？
联系购买平台的客服
联系品牌官方客服
在社交平台公开发布/吐槽
自认倒霉，不再购买
向消费者协会等机构投诉
未遇到过
您对美妆护肤品牌的售后服务（如退换货、产品咨询、会员权益）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务能显著提升购物体验和感知价值？
便捷的无理由退换货
详细专业的售前咨询
丰富的会员专属礼遇/积分
及时有效的售后问题处理
附赠实用的小样/试用装
个性化的产品定制服务
其他
您认为“性价比高”的产品，其核心应该体现在？
功效显著，价格适中
成分安全优质，价格合理
使用感愉悦，物有所值
品牌口碑好，耐用度高
综合以上所有因素
您最近一次购买到“性价比极高”或“性价比极低”的美妆护肤产品是什么？请简要描述原因。
未来一年，您在美妆护肤上的消费预算预计会如何变化？
您希望品牌方在提升产品性价比方面做出哪些努力？
降低产品定价
提升产品核心成分浓度/功效
增加产品容量/规格
提供更丰富的优惠组合
减少过度包装以降低成本
加强产品研发，推出真正创新的产品
其他
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
300元以下
300-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上