您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前居住在武汉哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎不购买
您通常在哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
线下专柜/品牌店
大型商超/屈臣氏等
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播电商(如抖音、快手)
品牌官方APP/小程序
海外代购
其他
您在单次美妆护肤消费中,通常花费多少金额?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您在支付时,最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
品牌储值卡/会员积分抵扣
分期付款
其他
在线上支付场景中,您选择支付方式时,首要考虑的因素是?
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付平台的熟悉度/习惯
其他
在线下门店支付时,您选择支付方式的首要因素是?
支付速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付习惯
其他
请对您常用的线上支付方式(如支付宝/微信支付)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的线下支付方式(如扫码/刷卡)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试新的支付方式?(可多选)
大幅度的支付优惠/立减
支付流程更快捷
支付安全性更高
朋友/网红推荐
商家/平台强制或主推
其他
您是否了解并使用过“先享后付”(如花呗分期、京东白条)等信用支付方式购买美妆护肤产品?
您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的美妆护肤支付方式?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
在支付过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
网络延迟/支付失败
优惠券无法使用
支付页面操作复杂
对支付安全性存疑
个人信息泄露风险担忧
退款流程繁琐
从未遇到过问题
当支付遇到问题时,您通常如何解决?
联系商家客服
联系支付平台客服
自行上网搜索解决方案
放弃支付,更换渠道
其他
您是否愿意为获得更安全、更便捷的支付体验而支付少量额外费用(如支付服务费)?
您对武汉市美妆护肤消费的支付体验,还有哪些具体的意见或建议?