您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在郑州市的居住区域是？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
其他区域
您购买美妆护肤产品（如护肤品、彩妆、香水等）的频率大约是？
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次
一年一次或更少
您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
线下专柜/品牌店
大型商超/屈臣氏等
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
直播电商（如抖音、快手）
品牌官方APP/小程序
跨境电商平台（如考拉海购）
朋友代购
其他
在线上购买美妆护肤产品时，您最常使用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付（如花呗、白条）
货到付款
其他
在线下实体店购买美妆护肤产品时，您最常使用的支付方式是？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡刷卡
现金支付
其他移动支付
选择支付方式时，您最主要的考虑因素是？
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
积分/会员权益
支付习惯
您是否愿意为获得支付优惠（如满减、折扣）而下载新的支付APP或注册新的支付方式？
请对您常用的线上支付方式（如支付宝/微信支付）在美妆购物时的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的线下支付方式在美妆购物时的便捷性进行评分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买美妆护肤产品时，您是否关注过支付环节的“分期付款”或“先享后付”服务？
您认为美妆护肤品牌或商家在支付环节提供的会员积分/优惠券等激励措施，对您的消费决策影响如何？
影响很大，会因此增加购买
有一定影响，会考虑使用
影响很小，主要看产品
完全没有影响
您最近一次在郑州线下美妆店消费时，店员的服务态度如何？
非常热情专业
比较热情
一般，中规中矩
比较冷淡
态度很差
您认为郑州线下美妆店员的专业知识和产品推荐能力如何？
非常专业，推荐精准
比较专业，有一定帮助
一般，有待提升
不太专业，帮助有限
非常不专业
请对您最近一次在郑州购买美妆护肤产品的整体购物体验（含产品、服务、支付等）进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州购买美妆护肤产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望美妆护肤品牌或商家在支付及售后服务方面做出哪些改进？（可多选）
提供更多支付优惠（如立减、折扣）
简化支付流程，提高速度
加强支付安全提示与保障
提供更灵活的退款/退货支付渠道
优化会员积分体系
提供更清晰的电子账单
其他
对于郑州市美妆护肤行业的支付服务或店员服务，您还有哪些具体的意见或建议？