深圳市美妆护肤社区服务满意度客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次深圳市美妆护肤社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,持续优化服务体验,为您提供更优质的美妆护肤社区服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您是通过什么渠道了解到我们美妆护肤社区的?
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人推荐
线下门店/活动
线上广告/搜索引擎
其他
您加入/关注我们社区的时间有多久了?
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您参与我们社区活动的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔
很少参与
您主要参与我们社区的哪些活动或使用哪些服务?(可多选)
线上知识分享/直播课程
线下体验沙龙/工作坊
产品试用/评测活动
会员专属优惠/积分兑换
社区论坛/群组交流
一对一护肤咨询
其他
总体而言,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的美妆护肤社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的【美妆护肤知识/资讯】质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的【线上线下活动】的丰富性和趣味性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【工作人员/导师】的专业性和服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【会员福利/优惠活动】的吸引力和实用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【线上平台(如小程序、APP、社群)】的易用性和稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在帮助您解决美妆护肤问题方面效果如何?
非常有帮助,解决了我的实际问题
比较有帮助,提供了一些思路
一般,信息参考价值有限
帮助不大
没有帮助
与其他同类美妆护肤社区相比,您认为我们的优势在于?
内容专业度高
活动形式新颖
服务贴心周到
会员福利优厚
社群氛围友好
无明显优势
您希望未来社区增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
更多专家/达人深度分享
跨界合作活动(如与艺术、健康领域)
个性化护肤方案定制
线下社交聚会/主题派对
会员专属新品优先体验
技能培训/证书课程
其他
您对社区目前的收费模式(如有)满意吗?
非常满意,物有所值
比较满意
一般,可以接受
不太满意,性价比不高
社区目前免费,暂无此顾虑
您认为社区在哪些方面最需要改进?请具体说明。
    ____________
请分享一次您在社区中印象最深刻的积极体验或收获。
    ____________
您未来继续参与我们社区活动的意愿如何?
非常愿意,会持续关注和参与
比较愿意,有感兴趣的活动会参加
一般,看情况而定
不太愿意
不会再参与
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
女性
男性
其他/不愿透露
您目前在深圳的居住区域是?(可选填)
南山区
福田区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他或不愿透露

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