您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息与社区交流?(可多选)
小红书、微博等社交App
B站、抖音等视频平台
品牌官方App/小程序
线下专柜/门店导购
亲友/同事推荐
专业美妆护肤论坛/网站
其他
您对当前常用的美妆护肤社区(如:内容质量、互动氛围、信息真实性)的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区中的产品推荐或评测内容,对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会重点参考
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,仅作了解
几乎没有影响
从0到10分,您有多大可能性向身边的朋友推荐您最常使用的美妆护肤社区?
您希望社区在哪些服务方面进行改进或加强?(可多选)
更严格的真实用户测评审核
更多专业成分党/护肤专家内容
更便捷的同城/线下活动组织
更完善的会员积分/兑换体系
更优惠的独家产品团购/折扣
更快速的客服响应与问题解决
其他
当社区推荐的产品价格高于您的心理预期时,您通常会?
直接放弃购买
寻找其他平台的优惠或平替
等待社区或品牌方的促销活动
如果评价极高且信任,仍会考虑购买
对比后若觉得值得,会提高预算购买
社区推出的付费会员服务(如专属内容、优惠券包、优先试用等),您认为其年费在什么区间内比较合理?
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上,但需提供极高价值
完全不考虑付费会员
哪些因素最能促使您在社区推荐的链接或店铺中直接下单?(可多选)
专属优惠券/折扣力度大
正品保障/官方授权
用户评价真实且好评度高
物流速度快且有保障
完善的售后服务体系
支持积分抵扣或兑换
其他
对于社区内组织的线下美妆护肤沙龙或体验活动,您的参与意愿如何?
非常愿意,会积极报名
比较愿意,取决于时间地点和主题
一般,偶尔会考虑参加
不太愿意,更倾向于线上交流
完全不感兴趣
您认为社区内商家/品牌广告的展示频率和形式是否恰当?(1分非常不恰当,5分非常恰当)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您描述一次在美妆护肤社区中最满意或最不满意的服务/购物经历(可选填)
如果社区推出“先试后买”(如小样试用)服务并收取少量服务费,您的接受度如何?
非常愿意,能降低试错成本
比较愿意,但服务费要很低
一般,取决于产品品类和价格
不太愿意,希望免费试用
完全不接受
您认为一个理想的美妆护肤社区,除了购物,还应提供哪些核心价值?(可多选)
科学的护肤知识科普
个性化的产品推荐
同肤质/同需求用户的深度交流
皮肤问题在线咨询
美妆技巧教学
成分分析与安全解读
环保与可持续消费倡导
其他
综合考虑内容、服务、价格和体验,您对当前美妆护肤社区的长期使用意愿如何?
会长期使用并可能增加使用频率
会继续使用,维持现状
视其改进情况而定
可能会减少使用,寻找替代平台
正在考虑停止使用
对于提升西南地区美妆护肤社区的服务与价值,您还有哪些具体的意见或建议?