您所在的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(多选后按重要性排序,此处为单选了解主要渠道)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/导购
品牌官网/App
在选择护肤品(如洁面、水乳、面霜)时,您感受到的信息过载或选择困难压力有多大?(1分表示毫无压力,5分表示压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在护肤品选择上,哪些因素让您感到最纠结或最有压力?
成分复杂,看不懂是否安全有效
品牌和产品太多,难以比较
价格与效果不匹配,担心花了冤枉钱
肤质匹配问题,担心不适合自己
虚假宣传或“网红”产品口碑不一
担心含有害成分(如激素、重金属)
季节性/气候适应性(如华北干燥、雾霾)
对于“成分安全”(如无添加、天然、无刺激),您的信任主要基于?
权威机构认证(如药监局备案)
品牌官方宣传
第三方测评或KOL推荐
用户真实评价
亲友推荐
不太关注,凭感觉购买
在购买彩妆产品(如粉底、口红、眼影)时,您对“上脸效果与宣传不符”的担忧程度是?(1分毫不担心,5分非常担心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用彩妆产品时,您曾因哪些问题感到压力或困扰?
色号选择困难,线上试色不准
脱妆、卡粉、浮粉等持妆问题
对皮肤造成负担(如闷痘、过敏)
卸妆麻烦或卸不干净
产品搭配复杂,化妆步骤繁琐
保质期短,担心用不完浪费
您认为当前美妆护肤产品的广告和社交媒体内容,对您的消费决策压力主要体现在?
制造焦虑(如年龄、肌肤问题)
过度美化效果,导致期望过高
频繁推出新品,感觉跟不上潮流
信息矛盾,不同说法不知信谁
没有明显压力
总体而言,您有多大意愿向一位与您肤质和需求相似的朋友推荐您目前常用的护肤/彩妆品牌?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
在购买决策中,价格因素给您带来的压力有多大?(1分毫无压力,可轻松承受;5分压力很大,经常因价格放弃心仪产品)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌或零售商提供哪些支持,以减轻您的购买和使用压力?
提供更详尽、易懂的成分与功效说明
推出小样或试用装方便体验
加强线下体验服务(如专业肤质测试)
建立透明的用户真实评价体系
提供个性化的产品推荐方案
简化产品线,聚焦核心功效
明确的售后保障(如过敏包退)
面对护肤美妆领域的“新概念”(如早C晚A、刷酸、以油养肤等),您的态度是?
积极尝试,紧跟趋势
谨慎研究,确认安全后再尝试
感到困惑和压力,选择忽略
只相信经典产品,不跟风
请描述一次您因购买或使用美妆护肤产品而感到压力或失望的具体经历。(选填)
对于美妆护肤品牌,您最想对他们说的一句话或一个建议是什么?