2. 您所在的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
4. 您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
美妆博主/达人推荐
朋友/家人推荐
线下门店体验
品牌官方网站/APP
其他
5. 在购买美妆护肤产品时，您对产品成分和功效的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您最近一次购买汽车（或计划购买汽车）的决策周期大约是多久？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
暂无购车计划
7. 在考虑购买汽车时，哪些因素对您影响最大？（可多选）
品牌与口碑
车辆性能（动力、操控等）
外观设计
内饰与舒适度
智能化配置（车机、辅助驾驶等）
燃油经济性或续航里程
价格与金融方案
安全性能
售后服务
8. 基于您过去的体验，您有多大可能向朋友推荐您目前使用的美妆/护肤品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
9. 您更倾向于通过哪种方式体验或了解汽车？
线上虚拟看车/VR体验
线下4S店试驾
汽车展会
朋友/家人的车
租车体验
其他
10. 您认为汽车品牌提供的试驾服务体验对最终购买决策的影响有多大？（1分=无影响，5分=决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 在美妆护肤消费中，您更看重以下哪些用户体验？（可多选）
便捷的线上购买流程
丰富的线下试用体验
个性化的产品推荐
快速的物流配送
完善的售后服务（如退换货）
会员积分与专属福利
环保/可持续的包装
12. 您认为一个理想的汽车购买流程中，最需要改进的环节是？
信息获取与比较
价格谈判
试乘试驾安排
金融贷款办理
车辆交付流程
售后服务跟进
都较为满意
13. 如果美妆护肤品牌与汽车品牌进行跨界合作（例如推出联名产品、专属礼遇等），您对哪种形式的合作最感兴趣？请简要描述。
14. 在做出重大消费决策（如购车）时，您的决策风格更接近以下哪一种？
理性分析型：详细比较参数、价格、评测
感性体验型：更看重设计、品牌调性和个人感受
从众参考型：主要参考亲友意见或大众口碑
冲动消费型：容易被特定亮点或促销活动吸引
15. 您认为哪些数字化工具能有效提升汽车购买的用户体验？（可多选）
线上智能选车/比价工具
AR/VR虚拟看车与配置
在线一对一顾问咨询服务
透明化的线上金融方案计算器
APP实时追踪订单与交付状态
线上预约保养与故障诊断
16. 您对当前主流美妆护肤电商平台的个性化推荐算法准确度的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
17. 您未来1-2年内是否有购买或更换汽车的意愿？
是，已有明确计划
是，正在观望中
否，暂无计划
不确定
18. 您希望汽车品牌在售后服务方面提供哪些增值体验？（可多选）
上门取送车保养
代步车服务
透明化的维修进度查询
车主专属社群活动
积分兑换周边产品或服务
定期车辆健康检测报告
19. 请分享一次您在美妆护肤或汽车消费中，令您印象最深刻（无论是好是坏）的用户体验。
20. 总体而言，您认为当前国内在美妆护肤和汽车这两个领域的消费体验，哪个更成熟、更令您满意？