您目前所处的家庭角色是？
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝家长
1-3岁幼儿家长
3-6岁幼儿家长
其他家庭成员/照顾者
您家宝宝的月龄/年龄是？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-2岁
2-3岁
3岁以上
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）
社交媒体（小红书、抖音、微信等）
母婴垂直社区/APP（宝宝树、妈妈网等）
亲友推荐
医生/育儿专家建议
线下门店导购介绍
电商平台广告与推荐
品牌官方网站/公众号
在最终决定购买某款母婴产品前，对您决策影响最大的因素是？
产品安全性（成分、材质、认证）
品牌口碑与信誉
亲友/专家的使用推荐
价格与性价比
产品功能与实用性
外观设计
促销活动力度
请对“产品成分/材质的安全性”在您购买决策中的重要程度进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌知名度与信誉”在您购买决策中的重要程度进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要在哪些场所购买母婴产品？（可多选）
大型连锁母婴店（如孩子王、爱婴岛）
大型商超的母婴专区
品牌专卖店
社区母婴小店
综合电商平台（天猫、京东）
垂直母婴电商平台（蜜芽、贝贝）
跨境电商平台
微商/社群团购
您更倾向于线上购买还是线下购买母婴产品？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
选择线下门店时，您最看重的是？
产品陈列齐全，选择多样
购物环境干净、安全、舒适
导购人员专业、耐心、不强行推销
交通便利，停车方便
经常有线下体验活动或妈妈课堂
会员积分/优惠活动
请对您最近一次光顾的线下母婴店“导购人员的专业知识水平”进行评分。（1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次光顾的线下母婴店“购物环境的整洁与安全性”进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上平台时，您最看重的是？
正品保障与平台信誉
产品描述详细、图片清晰真实
用户评价真实、有参考价值
物流速度快且包装完好
退换货政策便捷
价格优惠与促销力度
客服响应及时、解决问题能力强
请对您最近一次使用的线上母婴平台“物流配送速度与包装质量”进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的线上母婴平台“客服人员的服务态度与解决问题的能力”进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您最常购买母婴产品的渠道（线上平台或线下门店）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在售后服务方面，您曾遇到过或最担心遇到哪些问题？（可多选）
产品出现质量问题难以退换
客服响应慢，处理流程繁琐
维修或补寄配件周期长
对产品使用疑问得不到专业解答
会员积分或优惠券使用规则不清晰
个人隐私信息泄露风险
暂未遇到问题
您认为广州市的母婴产品零售服务（包括线上与线下）在哪些方面最需要改进？
您是否愿意参与品牌方或零售商组织的产品试用、妈妈课堂等线下互动活动？
非常愿意，经常参加
有兴趣，但时间有限偶尔参加
一般，看活动内容和地点
不太愿意，更倾向于自己研究
完全没兴趣
您希望未来母婴店增加哪些服务或体验？（可多选）
专业的育儿咨询与产品搭配建议
更多免费的产品试用装领取
定期举办专家讲座或亲子活动
增设儿童游乐区或哺乳室
提供更精准的会员个性化推荐
开通线上下单、门店自提或快速配送服务
增加环保、租赁等新型消费模式
总体来看，您对当前广州市母婴市场的产品丰富度与服务质量满意吗？
对于为您和宝宝提供更优质的产品与服务，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄区间是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您家庭的平均月收入大约在？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上