您目前是孩子的母亲/父亲，还是准父母？
孩子母亲
孩子父亲
准妈妈/准爸爸
其他家庭成员/照顾者
您孩子的年龄阶段是？
孕期
0-1岁（婴儿）
1-3岁（幼儿）
3-6岁（学龄前）
6岁以上
您居住在杭州哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区（含临平）
钱塘区
富阳区
临安区
建德市/桐庐县/淳安县
过去一年内，您在杭州使用过哪些类型的母婴服务？（可多选）
月子中心/会所
产后康复机构
母婴用品零售店（线下）
婴幼儿游泳/早教中心
儿科诊所/私立儿童医院
上门月嫂/育儿嫂
亲子餐厅/游乐场所
母婴相关线上平台/社群
其他
总体而言，您对在杭州所体验过的母婴服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或选择母婴服务？
朋友/家人推荐
小红书、抖音等社交媒体
大众点评、美团等生活平台
医院/社区推荐
线下广告/传单
母婴垂直APP/网站
其他
您有多大可能性向您的亲友推荐您在杭州使用过的母婴服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为杭州市母婴服务的整体价格水平如何？
非常昂贵，难以承受
比较贵，但可以接受
价格合理，物有所值
性价比很高
不太清楚
在选择母婴服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
服务人员的专业性与资质
环境设施的安全与卫生
服务的价格与性价比
地理位置与交通便利性
用户口碑与评价
服务项目的丰富与个性化
机构的品牌与信誉
预约与服务的便捷性
您认为目前杭州市母婴服务在哪个方面最需要改进？
服务标准化与专业性
价格透明度与合理性
服务可及性（覆盖更多区域）
个性化与精细化服务
售后与投诉处理机制
信息获取的便捷与真实性
其他
您对母婴服务人员的服务态度和专业素养满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对母婴服务场所的环境、卫生和安全状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过母婴服务消费纠纷或不满意的体验？
是，且未得到满意解决
是，但已妥善解决
从未遇到过
有轻微不满，但未投诉
您希望未来出现或加强哪些类型的母婴服务？（可多选）
社区嵌入式普惠托育
线上专业咨询与指导
爸爸参与的育儿支持服务
特殊需求儿童（如过敏、早产）专项服务
家庭式、小班化的亲子活动
母婴心理健康支持
二手母婴用品交换/租赁平台
其他
您每年在母婴服务上的花费大约占家庭总支出的比例是？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
请分享一次您在杭州体验过的最满意或最印象深刻的母婴服务经历（包括服务机构、原因等）。
对于提升杭州市母婴服务整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？