天津市母婴需求痛点消费行为调研

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于天津市母婴家庭消费需求与痛点的调研,旨在了解您在育儿过程中的实际体验与期望。您的回答将帮助我们更好地服务于母婴群体,提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
请问您是孩子的哪位家长?
妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他照顾者
您家中最小孩子的年龄是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您家庭每月在母婴产品/服务上的平均支出约为?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您主要通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息?
亲友推荐
小红书/抖音等社交媒体
母婴类APP(如宝宝树、妈妈网)
电商平台(京东、天猫)
线下母婴店导购
医生/专家建议
电视/广播广告
在购买母婴产品(如奶粉、纸尿裤、辅食)时,您最看重的因素是?
产品安全性/质量
品牌口碑
价格
成分/配方
购买便利性
促销活动
您在购买母婴产品时,曾遇到过哪些痛点或困扰?
产品质量参差不齐,难以辨别
价格虚高或波动大
虚假宣传或夸大功效
产品信息不透明(如成分、产地)
购买后售后服务差
配送速度慢或不及时
选择太多,决策困难
您对天津市母婴实体店(如大型连锁店、社区店)的购物环境与服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请具体描述您对线下母婴店不满意的地方或期望的改进方向。
    ____________
您或家人使用过哪些母婴服务?(可多选)
月子中心
产后康复
婴儿游泳/抚触
早教中心
上门月嫂/育儿嫂
儿童摄影
儿科诊所/私立医院
亲子游乐场
总体而言,您对使用过的母婴服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请具体描述您在享受母婴服务过程中遇到的最大痛点或不便。
    ____________
在育儿过程中,您最需要但目前在天津较难获得的支持或资源是什么?
专业、便捷的儿科医疗服务
可靠、高素质的育儿嫂/保姆
高质量的普惠性托育服务
科学的育儿知识指导与咨询
家长交流与心理支持社群
安全、便利的亲子活动空间
针对特殊需求儿童(如过敏、早产)的支持
您是否愿意为更高质量、更专业或更便捷的母婴产品/服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请用1-5分为天津市整体的“育儿友好度”打分(1分非常不友好,5分非常友好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于打造一个更“育儿友好”的天津,您最希望政府或社会在哪个方面做出改善?
    ____________
您未来一年在母婴消费上的预算趋势是?
大幅增加
略有增加
基本不变
略有减少
大幅减少
哪些因素会促使您尝试一个新的母婴品牌或服务?
权威专家/医生推荐
其他宝妈的真实好评
免费体验或试用
显著的科技创新或独特功效
强有力的安全认证
有吸引力的价格或促销
便捷的线上线下融合服务
请留下您对天津母婴市场(产品、服务、环境等)的任何其他意见或建议。
    ____________

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