广州市母婴产品使用意愿、绩效与满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于广州市母婴产品的市场调研,旨在了解您对相关产品的使用意愿、实际使用效果及满意度。您的宝贵意见将帮助品牌方优化产品与服务,更好地满足母婴家庭的需求。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的支持!
请问您是孩子的哪位家长?
妈妈
爸爸
其他照顾者(如祖父母等)
您目前居住的广州市区域是?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您家中孩子的年龄段是?
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品?(可多选)
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴岛)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
社交媒体/直播带货(如小红书、抖音)
线下商超/百货
朋友/家人推荐
医院/社区推荐
其他
在考虑购买一款新的母婴产品时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的一项)
产品安全性/质量认证
品牌口碑/信誉
价格/性价比
产品功能/实用性
用户评价/推荐
外观设计/包装
购买便利性/物流速度
总体而言,您对目前广州市面上主流母婴产品(如奶粉、纸尿裤、洗护用品等)的丰富度和可选择性满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试由本地品牌或新锐品牌推出的母婴产品?
非常愿意,乐于支持本土创新
比较愿意,但会谨慎评估
一般,主要看产品本身
不太愿意,更信赖成熟大品牌
完全不愿意
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向身边的亲友推荐您目前正在使用的主力母婴品牌或产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款优秀的母婴产品,其“使用绩效”(即实际效果)主要体现在哪些方面?(可多选)
有效解决特定育儿问题(如红屁屁、睡眠等)
使用便捷,节省家长时间和精力
孩子接受度高,喜欢使用
成分安全,无副作用隐患
耐用性强,性价比高
设计人性化,符合使用习惯
其他
与您的预期相比,您购买的母婴产品实际使用效果如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您对所使用的母婴产品在“安全性”方面的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用的母婴产品在“性价比”方面的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用的母婴产品在“客户服务”(如售后咨询、退换货等)方面的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您会考虑更换目前正在使用的母婴品牌或产品?(可多选)
孩子出现不适或过敏反应
发现更优性价比的产品
受朋友/网红强烈推荐
产品升级或出新款
对现有产品效果不满意
品牌出现负面新闻
促销活动吸引
孩子年龄增长,需求变化
您认为广州市在母婴产品服务(如购买便利性、专业咨询、售后服务网络等)方面,还有哪些可以改进或提升的空间?
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对于未来母婴产品的研发或服务,您最期待的一项创新或改进是什么?(例如:更智能、更环保、更个性化等)
    ____________
您未来一年内,为母婴产品消费的意愿如何?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
最后,请分享一个您使用过的、让您感到特别满意或印象深刻的母婴产品及其原因。
    ____________

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