您目前所处的角色是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
其他照顾者(如祖父母)
您目前居住在华南地区的哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
湖南省南部
江西省南部
您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品?(可多选,此为单选,后续有多选)
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
母婴垂直电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
线下实体店/母婴专卖店
社交媒体/直播带货(如小红书、抖音)
亲友推荐
医院/社区推荐
在选购母婴产品时,您最常遇到哪些障碍或困扰?
产品信息繁杂,难以辨别真伪优劣
价格偏高,性价比难以判断
担心产品安全性(如材质、成分)
产品功能描述与实际体验不符
售后服务不完善或响应慢
物流配送慢或不方便
选择太多,难以决策
其他
您认为当前母婴产品的价格普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较贵,但可以接受
价格合理
有些产品性价比很高
没有特别关注价格
总体而言,您对目前市面上主流母婴产品的安全性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的母婴品牌或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在使用母婴产品的过程中,您遇到过哪些具体问题?
产品设计不符合实际使用习惯
安装或操作复杂
清洁维护困难
耐用性差,易损坏
尺寸/规格不合适
说明书不清晰
与其他产品兼容性差
未遇到明显问题
当您遇到产品使用问题或质量问题时,您通常会如何解决?
联系品牌官方客服
联系购买平台的客服
自行查找解决方案(如上网搜索)
向亲友求助
忍一忍或直接弃用
其他
您对母婴品牌或销售方提供的售后服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在哪些方面做出改进以提升您的使用体验?
提供更透明、详细的产品成分/材质信息
优化产品设计,使其更人性化、易用
加强产品质量控制和安全性检测
提供更完善、及时的售后服务
推出更多高性价比的产品系列
加强用户教育(如使用指南、育儿知识)
建立用户社群,方便交流
其他
华南地区的气候(如潮湿、炎热)是否对您选择或使用母婴产品产生影响?
影响非常大,是主要考虑因素
有一定影响,会特别关注相关功能(如透气、防霉)
影响不大,偶尔会考虑
完全没有影响
针对华南地区的气候特点,您希望母婴产品增加或改进哪些功能?
您是否愿意参与母婴品牌组织的产品体验或改进建议活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象最深刻的母婴产品使用体验(可以是特别好或特别差的),并简要说明原因。
您未来一年内在母婴产品上的预计消费金额大致在哪个区间?
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您最关注以下哪几类母婴产品的信息与评价?
喂养用品(奶瓶、餐具等)
洗护用品(沐浴露、护肤品等)
衣物寝具
玩具早教
出行用品(推车、安全座椅等)
健康防护(药品、体温计等)
孕产妇用品
其他
总体而言,您对当前在华南地区获取所需母婴产品的便利性满意度如何?(1分非常不方便/不满意,5分非常方便/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善华南地区母婴家庭的整体产品与服务体验,您还有哪些其他的建议或期望?