华东地区母婴便捷性评价服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区母婴服务便捷性与质量的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以推动相关服务的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
请问您目前是?
孕妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
其他家庭成员
您目前居住的城市属于华东地区哪个省/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您通常通过哪种方式获取母婴服务信息?(如育儿知识、商家优惠等)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
母婴垂直APP/网站
朋友/家人推荐
线下宣传/广告
其他
请对您所在社区周边(步行15分钟内)母婴相关设施(如母婴室、儿童游乐区、儿科诊所)的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在公共场所(如商场、医院、交通枢纽),您使用母婴室时遇到过哪些问题?
数量太少,经常排队
设施不完善(如无热水、尿布台损坏)
卫生条件差
位置隐蔽,难以寻找
被占用或挪作他用
未遇到过问题
您对本地母婴商品(如奶粉、尿布、辅食)的线下购买便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大意愿向其他新手父母推荐您所在城市的整体母婴友好环境?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些线上母婴服务?
线上问诊/健康咨询
母婴商品即时配送(如京东到家、美团买菜)
线上早教/育儿课程
母婴社群/线上交流
预约线下服务(如拍照、游泳)
请对您常用的线上母婴服务平台(如APP、小程序)的服务响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您带孩子就医时,对医院/诊所的儿科服务流程(如挂号、候诊、检查)的便捷性评价是?
非常便捷高效
比较便捷
一般,流程繁琐
不太便捷,等待时间长
非常不便捷
在带娃出行(如乘坐公共交通、自驾、逛公园)时,您认为最需要改善的便捷性服务是什么?
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您认为政府或社会在提升母婴便捷性方面,最应优先在哪些领域加大投入?
增建与标准化管理公共场所母婴室
完善社区儿童活动与托管设施
优化儿科医疗资源配置与流程
加强对母婴商品与服务的质量监管
推广普及科学育儿知识与支持体系
与过去一年相比,您感觉所在区域的母婴服务便捷性整体变化如何?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
总体而言,您对当前华东地区为您家庭提供的母婴相关服务的综合满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升华东地区母婴服务便捷性与质量最迫切的一条建议:
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