您的身份是?
0-3岁宝宝的家长/主要照顾者
3-6岁宝宝的家长/主要照顾者
6岁以上儿童的家长/主要照顾者
备孕或孕期人士
其他关注母婴消费的人士
您家庭每月在母婴产品/服务上的平均支出大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道购买母婴产品/服务?(可多选)
大型连锁超市/母婴店(如孩子王、爱婴岛)
品牌官方线下门店
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
社区团购/社群
海淘/代购
线下医院/诊所/月子中心配套商店
在线上购买母婴产品时,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付(如花呗、京东白条)
其他
在线下实体店购买母婴产品时,您最常使用的支付方式是?
微信支付/支付宝扫码
刷卡(银行卡/信用卡)
现金
手机NFC支付(如Apple Pay、华为Pay)
其他
请为您最常使用的线上支付方式(如支付宝/微信支付)在母婴消费中的便捷性打分。(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的线下支付方式(如扫码/刷卡)在母婴消费中的安全性打分。(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付母婴相关费用时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度
支付安全性
支付优惠/折扣
支付积分/返利
支付方式的普及度(是否被广泛接受)
支付流程的简便性
支持分期付款
您是否使用过专门针对母婴消费的支付工具或服务(如某些母婴App内支付、联名信用卡等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
总体而言,您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您目前最常用的母婴支付方式?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您是否遇到过在母婴消费场景下,想用的支付方式无法使用的情况?
如果遇到过支付不便,主要是在哪些场景?(可多选,若上题选“从未遇到”请跳过)
部分小型母婴店只收现金
线上平台不支持常用支付方式
海外网站/海淘支付失败
医院/诊所缴费窗口支付方式单一
使用优惠券/团购券时支付流程复杂
其他
您对目前深圳市母婴消费场景中,支付方式的多样性(选择丰富度)是否满意?
您认为深圳市在优化母婴消费支付环境方面,最需要改进的是?
提升支付安全性,特别是儿童信息保护
增加更多支付优惠和母婴专属福利
推动更多线下小店支持移动支付
简化线上支付流程,减少操作步骤
加强支付纠纷的快速处理机制
对于改善母婴消费的支付体验,您还有哪些具体的建议或期望?