您通常为宝宝/孩子购买母婴产品的频率是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度或更久一次
不确定/看情况
您主要通过以下哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、亲宝宝)
朋友/家人/妈妈群推荐
电商平台(如淘宝、京东)的搜索与推荐
线下母婴店导购介绍
品牌官方网站/公众号
在过去半年中,您实际购买母婴产品时,最常使用的渠道是哪些?(请选择最常用的2-3项)
天猫/淘宝
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
垂直母婴电商APP(如蜜芽、贝贝)
山姆/盒马等会员制商超
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
社区/街边独立母婴店
品牌官方线下门店
海外/跨境代购
在线上和线下渠道之间,您更倾向于哪种购物方式?
几乎全部线上购买
大部分线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下购买
选择线上购物渠道时,您最看重的三个因素是?(请按重要性选择前三项)
产品价格优惠/折扣力度
商品品类丰富度与齐全性
正品保障/品牌授权
物流配送速度与便捷性
用户评价与口碑
售后服务(退换货等)
平台会员权益/积分
直播/内容种草吸引力
选择线下实体店购物时,您最看重的三个因素是?(请按重要性选择前三项)
产品可现场查看/试用
购物环境舒适安全
专业导购咨询与建议
地理位置便利(离家近/在商场内)
即时提货,无需等待
门店促销活动
可一站式购齐所需
可参与线下亲子活动
您是否使用过“孩子王”或“爱婴室”这类大型连锁母婴店?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
如果使用过,请对“孩子王/爱婴室”这类大型连锁母婴店的综合满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类大型连锁母婴店最吸引您的优点是什么?或最需要改进的不足是什么?
您是否使用过“天猫国际母婴”或“京东国际母婴”等跨境电商渠道购买母婴产品?
如果使用过跨境电商,您主要购买哪类产品?(可多选)
婴幼儿奶粉
营养补充剂(如DHA、钙剂)
纸尿裤
洗护用品
辅食/零食
玩具/绘本
服饰鞋帽
安全座椅/推车等大件
您是否关注或参与过抖音、快手上的母婴类主播/达人的直播带货?
经常观看并购买
偶尔观看,有时会购买
观看但从未购买
不关注此类直播
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,直播带货在购买母婴产品上对您的吸引力如何?
吸引力很大,已成为主要购买方式
有一定吸引力,会作为补充渠道
吸引力一般,偶尔尝试
没有吸引力,更信任传统平台
从不通过直播购买
基于您整体的购物体验,您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您最常使用的那个母婴购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在购买母婴产品时,哪些因素最容易让您尝试一个新的购物渠道或平台?(可多选)
大幅度的新人优惠/首单折扣
信任的朋友或KOL强烈推荐
平台有我想买的独家品牌/产品
被平台的内容(文章、视频)种草
便捷的物流或服务承诺(如次日达)
线下门店的体验吸引
平台信誉好,正品保障突出
您认为目前杭州市的母婴购物渠道(线上+线下)是否能充分满足您的需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,有些需求无法满足
大部分不能满足
完全不能满足
您认为目前市场上还缺少什么样的母婴购物服务或体验?或者您对未来母婴购物渠道有哪些期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住在杭州的哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市/桐庐县/淳安县