您目前处于哪个育儿阶段?
孕期
0-1岁宝宝
1-3岁宝宝
3-6岁宝宝
其他
您通常通过哪些渠道为宝宝购买商品?(可多选)
大型综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直母婴电商APP(如蜜芽、宝宝树、贝贝)
线下大型母婴连锁店(如孩子王、爱婴室)
线下大型商超/百货母婴专区
品牌官方线下门店/专柜
社区/个人代购/微商
其他(请注明)
在您最常使用的母婴购物渠道中,您平均每月花费大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
请为【大型综合电商平台(如淘宝、京东)】在“商品丰富度”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【大型综合电商平台(如淘宝、京东)】在“价格竞争力”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【大型综合电商平台(如淘宝、京东)】在“正品保障/质量信任度”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【垂直母婴电商APP(如蜜芽、宝宝树)】在“专业内容/育儿知识”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【垂直母婴电商APP(如蜜芽、宝宝树)】在“社群互动/经验交流”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【线下大型母婴连锁店(如孩子王、爱婴室)】在“商品可触摸/试用体验”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【线下大型母婴连锁店(如孩子王、爱婴室)】在“专业导购服务”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【线下大型母婴连锁店(如孩子王、爱婴室)】在“便利性(距离、停车等)”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上或线下渠道购物的最主要决定因素是什么?
价格优惠
便捷省时
商品质量/正品保障
可实地体验/试用
售后服务完善
有专业指导/推荐
在购买以下哪类母婴商品时,您更倾向于选择线下渠道?(可多选)
奶粉/辅食
尿不湿/湿巾
婴儿服装/寝具
玩具/绘本
童车/安全座椅
洗护用品
孕产妇用品
您认为当前线上母婴购物体验存在哪些主要不足?(可多选)
商品质量参差不齐,真假难辨
图片与实物不符
物流配送慢或不稳定
退换货流程繁琐
缺乏专业咨询和指导
促销活动复杂,计算困难
其他(请注明)
您认为当前线下母婴购物体验存在哪些主要不足?(可多选)
价格普遍高于线上
商品种类/品牌不够丰富
门店距离远,交通不便
店内拥挤,体验不佳
导购推销压力大
促销活动信息不透明
其他(请注明)
您是否使用过“线上下单,线下自提/门店发货”的购物模式?
基于您整体的母婴购物体验,您有多大可能向身边的亲友推荐您最满意的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会促使您尝试一个新的母婴购物渠道?(可多选)
亲友/网红/KOL推荐
有吸引力的新人优惠/折扣
平台提供独家/首发新品
更专业的商品测评/内容
更便捷的物流或服务(如次日达、上门安装)
更好的会员权益/积分体系
其他(请注明)
您对通过直播(如抖音、淘宝直播)购买母婴商品的接受度如何?
非常接受,是主要购买方式之一
比较接受,会看直播但购买谨慎
一般,偶尔看看
不太接受,更信任传统渠道
完全不接受
对于您最常使用的母婴购物渠道,您最希望它在未来增加或改进哪一项服务或功能?
您的年龄是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上