请问您目前是以下哪种身份?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3岁以上儿童的父母
其他家庭成员/亲友
您家庭的平均月收入(人民币)大约在哪个区间?
10,000元以下
10,001 - 20,000元
20,001 - 35,000元
35,001 - 50,000元
50,001元以上
您通常为宝宝/儿童购买哪类产品?(请选择最主要的一类)
奶粉、辅食等食品
纸尿裤、湿巾等日用品
服装鞋帽
玩具、绘本等娱乐教育产品
洗护用品、药品
婴儿车、安全座椅等大件
在过去半年中,您主要通过以下哪些渠道为宝宝/儿童购物?(可多选)
大型连锁母婴专卖店(如孩子王、爱婴室)
大型综合商超/百货(如沃尔玛、山姆、久光)
社区/街边母婴小店
主流电商平台(如天猫、京东)
内容/社交电商(如小红书、抖音)
品牌官方线上商城/APP
海外代购/跨境电商
二手闲置平台
在您选择购物渠道时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
商品质量与安全性
价格与促销力度
购买的便捷性与物流速度
产品种类丰富度与可选择性
线下体验与专业导购服务
用户评价与口碑推荐
请对您最常使用的线上购物渠道(如天猫、京东等)的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下实体店购物渠道(如孩子王、商超等)的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下母婴实体店在哪些方面有待改进?(可多选)
商品价格偏高
门店位置不够便利
产品种类不够齐全
店内体验(如试玩、休息区)不足
导购人员专业度不够
促销活动吸引力不强
其他
您认为当前线上母婴购物平台在哪些方面有待改进?(可多选)
商品质量真假难辨
物流配送速度慢
退换货流程繁琐
产品信息描述不准确
客服响应不及时
缺乏专业的育儿咨询
其他
您是否愿意尝试由品牌或大型零售商提供的“线上选购,线下门店自提/体验”服务?
非常愿意,方便快捷
比较愿意,可以看看实物
一般,取决于具体情况
不太愿意,更倾向于单一渠道完成
完全不愿意
您是否参与或关注过母婴类社群(如微信群、小红书群、品牌会员群)的团购或推荐购买?
经常参与并购买
偶尔关注并购买
只关注,很少购买
不关注也不参与
对于新产品(如新品牌奶粉、新型洗护用品),您更倾向于通过哪种渠道首次了解并尝试购买?
线下实体店,可以亲眼看到、触摸甚至试用
线上平台,查看大量用户评价和详情页
亲友或社群(KOC)推荐后直接购买
医生、专家或知名博主(KOL)推荐
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1001 - 3000元
3001 - 5000元
5001 - 8000元
8000元以上
您未来一年内,计划增加在哪个渠道的母婴消费比例?
线下实体店
主流电商平台
内容/社交电商
品牌官方渠道(线上线下)
没有明确计划,维持现状
基于您整体的购物体验,您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最满意的那个购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
对于上海市母婴购物渠道的未来发展(如新店开设、服务创新等),您有什么具体的期待或建议?