上海市消费者法律购物渠道偏好可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于上海市消费者法律购物渠道偏好的调研,旨在了解不同渠道的接受度与可行性。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士
您目前在上海的居住状态是?
常住居民(户籍/长期居住证)
非常住居民(短期居住/工作)
您过去一年内是否有过需要咨询或购买法律服务的经历?
是,有过
否,没有
当您需要法律服务时,通常会通过哪些渠道寻找?(可多选)
线下律师事务所
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度)
法律咨询APP/小程序
政府/司法局官网
社交媒体/论坛
其他
在您看来,通过线上平台(如APP、小程序)购买法律服务的可行性如何?
非常可行,方便快捷
比较可行,但存在顾虑
一般,更倾向于线下
不太可行,信任度低
完全不可行
您认为线上法律服务平台最吸引您的优势是什么?(可多选)
价格透明/性价比高
方便快捷,随时可用
律师信息/评价透明
服务流程标准化
提供多种服务套餐
其他
您对线上法律服务平台最主要的顾虑是什么?(可多选)
律师资质难以核实
服务质量无法保证
个人信息安全风险
沟通效果不如线下
售后服务无保障
没有顾虑
其他
您能接受的单次线上法律咨询(如30分钟电话/文字咨询)的费用范围是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
视具体情况而定
对于标准化的法律文件(如合同审核、起诉状代写),您更倾向于哪种购买方式?
线上平台按件/套餐购买
直接联系线下律师
使用政府提供的免费模板
自己查找资料起草
请对以下因素在您选择法律服务渠道时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个整合了律师匹配、在线咨询、文件生成、进度跟踪的综合性法律电商平台,是否有市场前景?
前景广阔,非常需要
有一定前景,但需克服挑战
前景一般,替代方案多
前景不明朗
没有前景
您希望这样的综合性平台提供哪些增值服务?(可多选)
法律知识库/文章
在线课程/讲座
AI智能法律问答
诉讼费用计算器
社区交流论坛
法律风险自测
其他
如果平台引入官方或权威机构(如司法局、律师协会)的认证或背书,会显著提升您的信任度吗?
会,非常显著
会,有一定提升
影响不大
完全不会,更看重其他因素
对于在上海地区推广和发展线上法律购物渠道,您还有哪些具体的建议或担忧?
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