1. 您目前是以下哪种身份？
准父母
0-1岁婴儿的父母/主要照顾者
1-3岁幼儿的父母/主要照顾者
3-6岁儿童的父母/主要照顾者
其他家庭成员/亲友
3. 您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微信）
母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）
亲友推荐
电商平台广告/推荐
线下门店导购/宣传册
医生/专家建议
其他
4. 在购买母婴产品时，您更倾向于哪种购物方式？
主要在线上电商平台购买
主要在线下实体店购买
线上和线下购买比例相当
视具体产品类型而定
5. 当您选择【线上购买】时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠/促销多
产品种类丰富，选择多
送货上门，方便快捷
用户评价和晒图参考价值高
便于比价
节省外出时间和精力
其他
6. 当您选择【线下购买】时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得专业导购的即时咨询
对产品质量更放心
即买即用，无需等待物流
享受逛街和亲子体验
售后服务更直接便捷
其他
7. 您最近半年内，主要在哪些线上平台购买过母婴产品？（可多选）
天猫/淘宝
京东
拼多多
抖音电商
小红书
品牌官方商城/APP
垂直母婴电商（如蜜芽）
其他
8. 您最近半年内，主要在哪些类型的线下场所购买过母婴产品？（可多选）
大型连锁母婴专卖店（如孩子王、乐友）
大型商超的母婴专区
品牌独立专卖店
社区母婴小店/便利店
医院/诊所附近的商店
购物中心的综合零售店
其他
9. 您最常购买的母婴产品品类是什么？
奶粉/辅食/营养品
纸尿裤/湿巾
婴童服装/鞋袜
玩具/绘本
洗护用品
喂养用品（奶瓶、餐具等）
寝具/出行（婴儿床、推车等）
孕产妇用品
10. 整体而言，您对目前【线上购买】母婴产品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 请具体说明对线上购物体验满意或不满意的原因（例如：物流、售后、商品描述真实性等）。
12. 整体而言，您对目前【线下购买】母婴产品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 请具体说明对线下购物体验满意或不满意的原因（例如：环境、服务、价格、商品齐全度等）。
14. 基于您整体的购物体验，您有多大可能向您身边的亲友推荐您常用的母婴产品购买渠道（线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
15. 您认为线上和线下渠道在哪些方面可以更好地结合或互补？
线上提供信息/优惠，线下体验和提货
线下扫码线上下单，送货到家
线上线下会员权益和积分互通
线下活动线上直播互动
暂时没有结合需求
16. 哪些因素最能提升您对某个母婴品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量安全可靠
价格合理，性价比高
售后服务完善有保障
品牌理念与我契合
会员福利和积分有吸引力
线上线下体验无缝衔接
其他
17. 您是否愿意为获得更好的产品体验（如专业咨询、快速配送、独家产品）支付稍高的价格？
18. 在母婴产品消费过程中，您目前遇到的最大痛点或未满足的需求是什么？
19. 您未来在母婴产品消费上，预计会增加在哪个渠道的投入？
线上渠道
线下渠道
两者都会增加
保持现状
不确定
20. 您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
不方便透露
21. 您的年龄是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上