深圳市母婴产品消费行为调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于深圳市母婴产品线上线下消费行为的市场研究。本问卷旨在了解您在购买母婴产品时的渠道偏好、决策因素及消费习惯。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前属于以下哪类角色?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他家庭成员/照顾者
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
不方便透露
您通常购买哪些类型的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴儿服饰
婴儿洗护用品
玩具/绘本
婴儿床/车/安全座椅
孕产妇用品
儿童营养保健品
其他
在购买母婴产品时,您更倾向于选择线上购物还是线下实体店购物?
几乎全部线上
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下
促使您选择线上购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
产品种类丰富,选择多
送货上门,方便快捷
便于查看和比较用户评价
节省时间,无需出门
可以购买到进口/特定品牌
其他
促使您选择线下实体店购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用产品
产品质量更放心,避免假货
能获得专业导购的即时建议
即买即用,无需等待物流
享受逛街/亲子体验
售后服务更直接方便
其他
您最常使用哪些线上平台或渠道购买母婴产品?
天猫/淘宝
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官方商城/APP
母婴垂直电商(如蜜芽、孩子王线上)
微信社群/微商
其他
您最常光顾哪些类型的线下实体店购买母婴产品?
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴岛)
大型商超的母婴专区
品牌专卖店
社区/街边小型母婴店
母婴用品批发市场
药店(购买保健品/用品)
其他
总体而言,您对线上购买母婴产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店购买母婴产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您通常会通过哪些方式获取产品信息或参考建议?(可多选)
查看电商平台的用户评价
在小红书、抖音等社交平台看测评/种草
咨询亲朋好友/宝妈群的意见
查阅专业育儿网站/APP的文章
听从线下导购的推荐
关注医生/育儿专家的建议
品牌官方网站/宣传资料
其他
在购买母婴产品时,对您决策影响最大的因素是?
产品安全性/质量
品牌口碑/信誉
价格/性价比
其他用户评价/推荐
产品功能/设计
购买便利性
促销活动
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您是否愿意为“有机”、“无添加”、“进口”等宣称更安全、高端的母婴产品支付更高的价格?
非常愿意,安全第一
比较愿意,会优先考虑
视情况而定,看性价比
不太愿意,觉得差别不大
完全不愿意,只买普通产品
您认为当前线上购买母婴产品存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
产品质量参差不齐,担心假货
商品描述与实物不符
物流配送慢或易损坏
退换货流程繁琐
售后服务响应慢
个人信息泄露风险
选择太多,难以决策
其他
您认为当前线下实体店购买母婴产品存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
价格普遍比线上贵
商品种类不够丰富
门店距离远,交通不便
店内人多拥挤,体验不佳
导购推销压力大
营业时间不灵活
难以找到特定商品
其他
您是否体验过“线上下单,线下自提”或“线下体验,线上下单”的购物模式?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
如果未来有更多母婴品牌或零售商提供线上线下融合(如门店体验、线上比价、统一会员等)的服务,您对此的感兴趣程度是?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的购物体验,您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您最常使用的母婴产品购买渠道(线上或线下)?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于深圳市母婴产品的销售与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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