请问您目前属于以下哪类角色?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他家庭成员/照顾者
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
不方便透露
您通常购买哪些类型的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴儿服饰
婴儿洗护用品
玩具/绘本
婴儿床/车/安全座椅
孕产妇用品
儿童营养保健品
其他
在购买母婴产品时,您更倾向于选择线上购物还是线下实体店购物?
几乎全部线上
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下
促使您选择线上购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
产品种类丰富,选择多
送货上门,方便快捷
便于查看和比较用户评价
节省时间,无需出门
可以购买到进口/特定品牌
其他
促使您选择线下实体店购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用产品
产品质量更放心,避免假货
能获得专业导购的即时建议
即买即用,无需等待物流
享受逛街/亲子体验
售后服务更直接方便
其他
您最常使用哪些线上平台或渠道购买母婴产品?
天猫/淘宝
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官方商城/APP
母婴垂直电商(如蜜芽、孩子王线上)
微信社群/微商
其他
您最常光顾哪些类型的线下实体店购买母婴产品?
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴岛)
大型商超的母婴专区
品牌专卖店
社区/街边小型母婴店
母婴用品批发市场
药店(购买保健品/用品)
其他
总体而言,您对线上购买母婴产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店购买母婴产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您通常会通过哪些方式获取产品信息或参考建议?(可多选)
查看电商平台的用户评价
在小红书、抖音等社交平台看测评/种草
咨询亲朋好友/宝妈群的意见
查阅专业育儿网站/APP的文章
听从线下导购的推荐
关注医生/育儿专家的建议
品牌官方网站/宣传资料
其他
在购买母婴产品时,对您决策影响最大的因素是?
产品安全性/质量
品牌口碑/信誉
价格/性价比
其他用户评价/推荐
产品功能/设计
购买便利性
促销活动
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您是否愿意为“有机”、“无添加”、“进口”等宣称更安全、高端的母婴产品支付更高的价格?
非常愿意,安全第一
比较愿意,会优先考虑
视情况而定,看性价比
不太愿意,觉得差别不大
完全不愿意,只买普通产品
您认为当前线上购买母婴产品存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
产品质量参差不齐,担心假货
商品描述与实物不符
物流配送慢或易损坏
退换货流程繁琐
售后服务响应慢
个人信息泄露风险
选择太多,难以决策
其他
您认为当前线下实体店购买母婴产品存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
价格普遍比线上贵
商品种类不够丰富
门店距离远,交通不便
店内人多拥挤,体验不佳
导购推销压力大
营业时间不灵活
难以找到特定商品
其他
您是否体验过“线上下单,线下自提”或“线下体验,线上下单”的购物模式?
如果未来有更多母婴品牌或零售商提供线上线下融合(如门店体验、线上比价、统一会员等)的服务,您对此的感兴趣程度是?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的购物体验,您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您最常使用的母婴产品购买渠道(线上或线下)?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于深圳市母婴产品的销售与服务,您还有哪些具体的意见或建议?