上海市宠物满意度评价口碑调研

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于上海市宠物服务与产品满意度的调研,旨在了解您和爱宠的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们推动行业进步,为宠物创造更美好的生活。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
爬行动物
水族宠物
其他
您饲养宠物的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些渠道获取宠物服务或产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博)
宠物社群/微信群
朋友/家人推荐
线下宠物店/医院推荐
电商平台(如淘宝、京东)
宠物垂直APP(如波奇、E宠)
其他
请对您家宠物目前使用的【主粮/干粮】的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请说明您对宠物主粮最满意或最不满意的一点是什么?
    ____________
请对您家宠物目前使用的【零食/湿粮】的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠主推荐您常去的【宠物医院/诊所】?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对这家宠物医院推荐或犹豫的主要原因。
    ____________
请对您最近一次体验的【宠物美容/洗护】服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物服务(如医疗、美容)时,最看重哪些因素?(可多选)
专业水平/技术
服务态度
价格透明度
环境与卫生
地理位置便利性
预约方便程度
其他
您平均每月在宠物身上的总花费(包括食品、医疗、用品、服务等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您购买宠物用品时,最常遇到哪些问题或痛点?(可多选)
产品质量参差不齐
价格虚高
虚假宣传/成分与描述不符
物流配送慢或包装破损
售后服务差
选择太多,难以决策
没有遇到明显问题
您认为上海市目前为宠物提供的【公共设施(如宠物友好公园、专属活动区)】是否充足?
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
您对上海市建设更多宠物友好公共空间(如公园、商场、餐厅)有什么具体建议?
    ____________
总体而言,您对当前上海市的宠物生活环境和相关服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内,最希望看到宠物行业在哪些方面有所改进或创新?(可多选)
更透明、科学的宠物食品
更便捷、优质的医疗服务
更丰富的宠物行为训练与社交活动
更完善的宠物保险产品
更多元化的宠物友好场所
更智能的宠物用品(如喂食器、摄像头)
更规范的行业标准与监管
其他
您是否愿意在未来参与宠物品牌组织的线下体验活动或产品试用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果愿意参与,您希望活动侧重哪个方面?(如健康讲座、新品试用、宠友社交等)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建