您的宠物是否有行动不便或需要特殊辅助的情况?(如年老、受伤、残疾等)
是,目前就有
曾经有过
没有,但担心未来可能出现
完全没有
您的宠物曾使用过或您曾关注过以下哪些辅助/无障碍产品?(可多选)
宠物轮椅/助行器
防滑地板/地垫
缓坡/台阶(用于上下床/沙发)
特殊设计的食盆/水盆
辅助穿戴用品(如护具、尿不湿)
无障碍猫砂盆/狗厕所
其他
均未使用或关注过
总体而言,您对当前市面上针对行动不便宠物的产品(如轮椅、护具等)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在西南地区本地(线下实体店)购买这类产品时,遇到的主要困难是什么?
品类稀少,选择有限
价格过高
店员不专业,缺乏相关知识
难以找到合适的尺寸
几乎没有线下销售渠道
没有困难
您主要通过什么渠道了解和购买宠物无障碍产品?
大型电商平台(淘宝/京东等)
垂直宠物电商/APP
线下宠物店/宠物医院
社交媒体推荐/团购
海外代购
在线上购买时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品详细说明和尺寸指南
其他买家的真实评价和晒图
退换货政策的便利性
客服的专业咨询能力
物流速度
价格和促销活动
您认为现有产品在适应西南地区气候(如潮湿、夏季炎热)方面做得如何?
很好,有针对性设计
一般,无明显考虑
较差,材料易受气候影响
不了解
对于宠物轮椅这类产品,您认为在西南地区(可能多坡道、梯坎)使用的最大挑战是?
产品本身重量和便携性
轮子的适应性和灵活性
宠物穿戴的舒适度和安全性
在复杂地形上的稳定性
不清楚
您是否愿意为更贴合西南地区居住环境(如适应楼梯、防滑性能更强)设计的宠物无障碍产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您希望获得哪些方面的支持或服务来更好地使用这些产品?(可多选)
详细的使用和训练视频教程
本地化的线下体验或租赁服务
专业的线上或电话指导
用户社群交流经验
定期的产品维护和配件购买渠道
您是否了解或接触过针对宠物无障碍出行的公共设施(如宠物友好的无障碍坡道)?
经常见到并使用
偶尔见到
听说过但从未见过
完全没听说过
在您所在的城市,您认为公共场所在宠物无障碍设施方面最需要改进的一点是什么?
基于您的整体体验,您有多大可能向其他有类似需求的宠物主人推荐当前市场上的宠物无障碍产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
未来,您更期待看到哪类宠物无障碍产品的创新或改进?
更轻便、智能化的助行设备
家居环境的一体化无障碍改造方案
价格更亲民的基础款产品
与宠物医疗、康复结合更紧密的服务
其他
请分享一次您为宠物寻找或使用无障碍产品时,最让您感到暖心或最让您感到挫败的经历。(选填)
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(选填,绝对保密)?
如果愿意,请留下您的微信或手机号(仅用于调研回访):