您在郑州市宠物使用障碍服务团队中的主要岗位是？
一线服务/训练师
客户咨询/接待
运营管理
技术/设备支持
市场/品牌
其他
您在本岗位的工作时长是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对目前的工作环境（如办公场所、设施设备等）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的针对宠物使用障碍服务的专业培训是否充足有效？
非常充足有效
比较充足有效
一般
不太充足有效
非常不充足有效
在服务宠物使用障碍客户时，您认为目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）
客户沟通与需求理解
特殊设备/工具的操作与维护
处理突发状况（如宠物应激反应）
相关专业知识储备不足
工作流程不够清晰
团队协作支持不够
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司作为工作选择？（0-完全不可能，10-极有可能）
您如何评价公司管理层对一线服务员工的支持与关注？
非常支持与关注
比较支持与关注
一般
不太支持与关注
非常不支持与关注
您认为哪些福利或激励措施最能提升您的工作积极性？（可多选）
有竞争力的薪酬
绩效奖金/提成
专业培训和晋升机会
弹性工作时间
健康保险/体检
团队建设活动
宠物相关福利（如宠物保险、带宠上班）
其他
您对目前的工作压力水平感受如何？（1-压力非常小，5-压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在服务宠物使用障碍客户方面，公司最需要改进或加强的一个环节是什么？
您在工作中获得的成就感如何？
非常有成就感
比较有成就感
一般
成就感较低
几乎没有成就感
在日常工作中，您主要通过哪些方式获取专业支持或帮助？（可多选）
直属上级
资深同事
内部培训资料/知识库
外部培训/专家
线上社群/论坛
自己摸索
其他
您认为公司的价值观（如关爱、专业、责任）在日常工作中是否得到了充分体现？
您对公司的整体管理制度和流程的认可度如何？（1-完全不认可，5-完全认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在工作中服务宠物使用障碍客户时，感到最满意或最有价值的经历。
考虑到所有因素，您未来一年内继续留在公司发展的意愿如何？
如果离开，您认为最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬福利不满意
职业发展受限
工作压力过大
与团队/上级关系不佳
对行业或公司前景不看好
个人或家庭原因
其他
对于提升团队服务宠物使用障碍客户的整体能力和体验，您还有哪些具体的建议或想法？