您最近一次光顾宠物店的主要目的是什么？
购买宠物主粮/零食
购买宠物用品（玩具、窝垫等）
为宠物进行美容/洗护
带宠物就医/咨询
其他
您光顾该宠物店的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
请对您上次光顾的宠物店的【店内环境整洁度与卫生状况】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次光顾的宠物店的【商品陈列的清晰度与丰富度】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内员工对宠物相关知识的掌握程度如何？
非常专业，能解答所有疑问
比较专业，基本能解答
一般，部分问题无法解答
不太专业，解答能力有限
非常不专业
您有多大可能向朋友或家人推荐您上次光顾的这家宠物店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对您上次光顾的宠物店的【服务人员的态度与热情度】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物店时，最看重哪些因素？（可多选）
商品/食品的品牌与质量
价格合理性
店员专业度与服务态度
店铺位置便利性
店内环境与卫生
售后服务（如退换货）
宠物洗护/医疗等附加服务
您对宠物店所售商品（如主粮、零食）的质量总体满意度如何？
您认为该宠物店商品的价格定位如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，可以接受
略高，性价比一般
过高，难以接受
您是否使用过该宠物店的宠物美容或洗护服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过（请跳至第15题）
（若使用过）请对宠物美容/洗护服务的【专业水平与效果】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
（若使用过）请对宠物美容/洗护服务的【服务流程与等待体验】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该宠物店最需要改进的方面是？（可多选）
商品种类与库存
商品价格
员工专业知识
员工服务态度
店内环境与卫生
售后服务
营销活动与会员福利
其他
您对该宠物店还有哪些具体的意见或建议？（如无，请填“无”）
您养宠物的时间有多长？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
目前没有养宠物
您目前饲养的宠物类型是？（可多选，若无可选“无”）
狗狗
猫咪
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
水族类（鱼、龟等）
爬行类
无
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上