华东地区宠物便捷性评价竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区宠物便捷性服务的市场调研。本问卷旨在了解您对当前市场上各类宠物服务(如食品、医疗、出行、寄养等)的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动行业服务优化。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您目前居住在华东地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
其他
您为宠物购买食品的主要渠道是?
线下宠物店/宠物医院
大型商超
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台/APP
品牌官方渠道
其他
请对您最常使用的宠物食品购买渠道的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择宠物食品时,您最关注哪些因素?
品牌口碑
营养成分
适口性
价格
购买便捷性/配送速度
促销活动
其他
您通常如何为宠物寻找和选择宠物医院/诊所?
朋友/宠物社群推荐
线上平台(如大众点评)搜索评价
就近选择
根据医院资质/医生背景
其他
请对您所在区域宠物医疗服务的预约便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物医疗服务在便捷性方面存在哪些不足?
预约困难,等待时间长
夜间/节假日急诊服务少
地理位置偏远,交通不便
线上问诊/咨询服务不完善
价格不透明
其他
您带宠物出行(如市内游玩、短途旅行)的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少
从不
您带宠物出行时,主要使用哪些交通方式或服务?
自驾
出租车/网约车(允许携带宠物)
宠物友好型公共交通
宠物专车服务
步行
其他
综合考虑交通、住宿、餐饮等因素,您向其他宠物主推荐在华东地区带宠物出行的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过宠物寄养或上门喂养服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
如果您使用过寄养/上门喂养服务,您选择服务商时最看重哪些方面?
服务人员专业度与爱心
环境安全与卫生
地理位置便利
价格
平台/商家信誉与评价
服务灵活性(如接送、实时视频)
其他
请对您使用过的宠物寄养/上门喂养服务的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷;若未使用过,请根据您的了解或预期评分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取宠物服务信息(如新店、活动、优惠)?
社交媒体(微信、微博、小红书等)
宠物社群/论坛
服务类APP(大众点评等)
朋友推荐
线下传单/广告
其他
您目前使用哪些宠物服务类APP或小程序?
波奇宠物
E宠
宠物家
阿闻医生
大众点评(宠物板块)
其他
未使用过任何
请对您最常用的宠物服务APP/小程序的界面友好度和操作便捷性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前华东地区在宠物服务(如医疗、出行、生活等)的便捷性方面,最亟待改善的一个问题是什么?
    ____________
您是否愿意为更便捷、更高质量的宠物服务(如快速配送、专属客服、一站式平台)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对未来宠物便捷性服务的发展有哪些期待?
更多宠物友好的公共空间与设施
更完善的线上线下一体化服务平台
更标准、透明的服务价格与流程
更快速、专业的即时配送网络
更丰富的宠物保险产品
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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