上海市宠物便捷性评价客户满意度调查

尊敬的上海市民朋友,您好!为了解本市宠物友好环境与服务的现状,提升宠物与主人的生活便利度,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否在上海饲养宠物?
是,正在饲养
否,但计划饲养
否,且无计划
您饲养或计划饲养的宠物类型是?(可多选)
犬类
猫类
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行动物(龟、蜥蜴等)
水族宠物(鱼、虾等)
其他
您认为上海目前对宠物(特别是犬、猫)的总体友好程度如何?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
从0到10分,您有多大可能向一位新晋宠物主人推荐在上海生活?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您带宠物外出(如散步、就医)的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
几乎不带出门
您最常使用哪些宠物相关服务?(可多选)
宠物医院/诊所
宠物美容/洗护
宠物用品商店(线上/线下)
宠物训练学校/行为矫正
宠物寄养/托儿所
宠物友好餐厅/咖啡馆
宠物殡葬服务
几乎不使用
请对您居住小区/社区的宠物友好设施(如宠物便便箱、活动区域)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近宠物医院的便利性(距离、预约、营业时间)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近宠物用品商店(或线上配送)的便利性与商品丰富度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海市在公共交通工具(如地铁、公交)上对宠物的规定(目前原则上不允许)是否合理?
非常合理,保障公共安全卫生
比较合理,但可以优化
一般
不太合理,限制了宠物出行
非常不合理,应允许合规宠物进入
您认为目前带宠物出行遇到的主要困难有哪些?(可多选)
公共交通限制
允许宠物进入的公共场所(商场、公园等)少
宠物友好酒店/住宿选择少
自驾携带宠物不便(如租车限制)
缺乏明确、统一的宠物行为规范指引
其他宠物主人/路人的不友好态度
无明显困难
您是否了解或使用过“宠物友好”认证的商家(如餐厅、商场)?
经常使用,并了解相关信息
偶尔使用,但了解渠道有限
听说过,但未使用过
完全不了解
您对上海宠物相关法规政策(如养犬登记、免疫、禁养犬种等)的知晓度和执行便利性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海在宠物服务与设施方面,最迫切需要改进的是?
增加宠物友好公园及活动空间
放宽并规范公共交通携带宠物政策
增加更多宠物友好商业场所
提升宠物医疗资源的分布与可及性
加强文明养宠宣传与社区管理
完善宠物应急救助与收容体系
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物服务与活动信息?(可多选)
宠物社群/微信群
小红书、抖音等社交媒体
大众点评等生活平台
宠物医院/商店推荐
朋友/家人推荐
线下广告/宣传单
其他
您是否愿意为更优质的宠物友好服务(如专属活动、高端设施)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升上海作为“宠物友好城市”的便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的上海区域是?
中心城区(黄浦、静安、徐汇等)
浦东新区
近郊区(闵行、宝山、嘉定等)
远郊区(松江、青浦、奉贤等)

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